Denizbank Kartı Airbnb Ödemesini Reddediyor Ve Rezervasyon Riski Oluştu

Denizbank banka kartımla Airbnb üzerinden konaklama rezervasyonu yapmak istiyorum ancak banka kartım sürekli reddediliyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Seyahat tarihim yaklaştığı için rezervasyonumu kaçırma riskiyle karşı karşıyayım.

Airbnb’de ödeme aşamasında “ödeme reddedildi” şeklinde uyarı alıyorum. Bunun üzerine kısa süre önce, son denememden sonra Denizbank müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Görüşmeler sonunda tarafıma SMS ile “bankamız güvenlik ve risk politikaları gereğince bildirimde bulunduğunuz işleme onay veremiyoruz, Paracard’inizi diğer internet alışverişlerinde kullanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Yani başka internet alışverişlerinde kartıma izin verilirken, tam da ihtiyacım olan bu Airbnb ödemesine özellikle engel konuluyor.

Güvenlik bahanesiyle bu işleme onay verilmemesi, seyahat planımı ve konaklama rezervasyonumu doğrudan riske atıyor. Herhangi bir güvenlik ihlalim olmadığı halde ödeme onaylanmadığı için mağdur oluyorum.

Denizbank’ın, Airbnb üzerinden yapmaya çalıştığım bu rezervasyon ödemesine acilen onay vermesini ve güvenlik gerekçesiyle uygulanan bu engelin kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.