to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Limitimin Üzerinde Dolar Borcunun Düzeltme Talebi
Denizbank’a ait, limiti 1000 TL olan kredi kartımda anlam veremediğim bir şekilde 62 dolar üzerinden borçlandırma yapıldı. Kart limitim 1000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 2900 TL’ye denk gelen bu tutar ekstrede görülüyor ve limitimin çok üzerinde bir borç yansıtılmış durumda.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; onlar da bankaya e‑posta attıklarını söylediler ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, borç hâlâ sistemde görünmeye devam ediyor. Limitimin çok üzerinde dolar bazlı borçlandırma yapılmasını kabul etmiyorum.
Kart limitimin gerçek limitim olan 1000 TL’ye göre düzeltilmesini ve 62 dolarlık bu borçlandırmanın limitimi aşmayacak, mağduriyet yaratmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
