Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’a ait, sonu 7550 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımın mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerini kontr...ol ettiğimde, 02.10.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” kesildiğini fark ettim. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu ve i...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden 13 gündür “bankacılık sözleşmesi güncel değildir” uyarısı alıyorum ve bu nedenl...e kredi kartımdan taksitli nakit avans işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gerekli evrakların sisteme yüklendiği ve işlemin bu şekilde ilerleyeceği söylendi; an...

Denizbank İzmir Çiğli şubenizde bulunan vadesiz TL hesabımı artık aktif olarak kullanmadığım için kapatmak istiyorum. He...sabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye olmamasına rağmen sistemde borç bakiye varmış gibi göründüğü için mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Denizbank kredi kartımdan 1 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu, aynı kartla ilgili olarak tekrarlanan ...

Denizbank müşteri hizmetlerini 19 Aralık 2025 tarihinde arayarak sistemimde %0 faizli kredi imkanı olup olmadığını sordu...m. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, yıllık ücreti olan Gold kredi kartını almam halinde sistemimde 150.000 TL tutarında %0 faizli kredi göründüğünü, bu krediyi kullanabilmem i...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabım 21.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımda blokem bul...unmamasına ve 40.000 TL limitim olmasına rağmen EFT, havale ve fast işlemi yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığı söylendi anc...

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı daha önce özellikle aidatsız olma şartıyla almıştım. Buna rağmen 16.01.2026 ta...rihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir kesinti yapılmış, itirazım üzerine iade edilerek kartım aidatsız kart olarak t...

Denizbank Black kredi kartımdan 14 Ocak 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bil...gim olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gör...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 28.12.2025 tarihinde kredi kartıma 1.521... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını Aralık ekstresinde gördüm. Bu işlemle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart aidatının iade edilemeyeceği söyl...

Denizbank kredi kartımla dün gece saat 00:30 civarında anonim İstanbul Kartıma 200 TL (artı masraf) yükleme işlemi yaptı...m. Kredi kartımın son dört hanesi 3802. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen yükleme İstanbul Kart’a yansımadı ve Denizbank mobil bankacılık uygulamasında hâlâ “onay bekleyen i...

Denizbank’ın Kurtaran Hesap ürünüyle ilgili yaklaşık üç aydır her gün aranıyorum ve bu aramalarda Kurtaran Hesap bakiyem...i yüzde sıfır faiz ile kullanabileceğim ısrarla söyleniyor. Ancak Denizbank Mobil uygulamasına her girdiğimde karşıma sürekli %4,25 faiz oranı çıkıyor ve bu bilgiyle telefon aramal...

22.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi 1.000.000 TL üzeri yapabilme...k için görüntülü görüşme adımına yönlendirildim. Acil olarak 1.150.000 TL tutarında para göndermem gerekiyordu; ancak uygulama üç denememde de sadece bekleme ekranında kaldı, görün...

Denizbank Bonus kredi kartımla 22 Aralık–1 Ocak tarihleri arasında düzenlen...en, günlük 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde 800 TL, toplamda 8.000 TL Bonu...

Denizbank’ta Y**** Ç**** adına kayıtlı mobil bankacılık vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 gündür ...bloke uygulanıyor. Hesabımda bulunan 230.000 TL’yi çekmek istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Mobil uygulamada şube veya müşteri hizmetler...

Denizbank Bonus kartım için Denizbank mobil uygulaması üzerinden otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım ve bu ka...psamda 2 adet otomatik fatura talimatı verdim. Kampanya koşullarında, 2 fatura talimatı karşılığında 750 TL Bonus kazanacağım ve bu puanın en geç 16.01.2026 tarihine kadar hesabıma...

Denizbank kredi kartım için düzenlenen yılbaşı Bonus kampanyasına katıldım.... Kampanya koşullarına göre her 10.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL Bonus ve t...

Yaklaşık 4 senedir düzenli olarak kullandığım Denizbank kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 9506’dır. Bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bir türlü...

Denizbank'a ait ve sonu 6101 ile biten kredi kartıma, mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 0...5.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bilgim ve onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum, herhangi bir söz...

Denizbank’a ait ikisi bireysel, biri ticari olmak üzere toplam üç adet Deniz Bonus kredi kartım bulunuyor. Bu kartları a...lırken hem şubede hem de banka görevlileri tarafından bana kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağı, herhangi bir aidat kesilmesi durumunda ise tamamının iade edileceği açıkça sö...

Denizbank kredi kartı ekstreme otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, Ocak 2026 dönemine ait kredi kartı ekstresi..., KMH tanımlı hesabımdan otomatik olarak ödenmemiştir. Talimatım olmasına rağmen ödemenin gerçekleşmemesi sebebiyle Findeks notumda düşüş yaşanmasından endişe duyuyorum. Kredi kar...

Denizbank kredi kartıma yaklaşık bir yıldır şube hatası sebebiyle bloke konulmuş durumda ve bu süre içinde kartımı hiç k...ullanamadım. İlk etapta kartımı açmak için uğraşacaklarını söyleyip şubeden beni aradılar; ancak daha sonra kartımın tamamen kapalı olduğunu söylediler. Ben ise hesaplarımı kontrol...