to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde sistem sürekli olarak “hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor. Ancak hesap hareketlerime ve detaylara baktığımda herhangi bir borç tutarı görünmüyor. Yaklaşık bir aydır bu hatayı alıyorum ve uzun süredir kullanmadığım bu hesapla ilgili, ortada görünür bir borç olmamasına rağmen hesabımı kapatamıyor olmam mağduriyete neden oluyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yatırım hesabım 24740** - 55555 numaralı hesaptır. Yatırım hesabımın üzerindeki bu “borç bakiye” uyarısının detaylı şekilde incelenmesini, eğer gerçek bir borç yoksa derhal kaldırılmasını ve yatırım hesabımın mobil bankacılık üzerinden, şubeye gitmek zorunda kalmadan ve herhangi bir gecikmeye mahal vermeden kapatılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 senedir kullanmadığım Denizbank yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak, hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen her kapatma girişimimde “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden de defa...
Denizbank yatırım hesabımı kapatamıyorum. Kaç sefer kontrol ettim, herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesap üzerinde borç bakiye var uyarısı alıyorum. Basit bir hesap kapatma işlemi bu kadar zorlaştırılmamalı. Sırf bunun için şubeye gitmeme rağmen borcumun gözükmediğini ve buna rağmen böyle bir h...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil bankacılık üzerinden Aralık ayı içinde kapatmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet/mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli olarak "borç bakiyesi olduğu" şeklinde b...
Yorumlar