to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank yatırım hesabımdan 16 Ocak tarihinde “takas ücreti” adı altında 615,47 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hisse senedi işlemlerim nedeniyle böyle bir masraf alınacağı konusunda daha önce bilgilendirilmedim ve hesabımdan bu tutarın çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Bu kesintiyle ilgili olarak henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile görüşme yapmadım. Hiçbir onayım olmadan ve açık, şeffaf bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın tahsil edilmesini doğru bulmuyorum.
Söz konusu 615,47 TL “takas ücreti” kesintisinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hisse senedi portföyümü ve yatırım işlemlerimi başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
DenizBank mobil uygulamasındaki hisse senedi yatırım hesabımdan bugün 'hesap kesim' adı altında, üç kuruşluk bir fark sebep gösterilerek 411 TL komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tutarın, oluşan farkla hiçbir şekilde orantılı olmadığını ve tamamen haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. ...
Denizbank tarafından hisse senedi hesabımdan alış satışlarda komisyon ödememe rağmen kanuna aykırı bir şekilde takas alacağı adı altında para 954 TL kesilmiş. Bu paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca yatırım hesabımda olan bakiyemi başka hesabıma aktaramıyorum. Yatırım hesabındaki hesab...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim hisse senedi işlemlerinde yaklaşık 1 yıldır “hisse bakım ücreti”, “bankaya aktarılan”, “takas tutarı” adı altında sürekli olarak ücret kesintileri yapılıyor. Hesabımda nakit bakiye olmadığında ise, bankanın bu ücretleri hisse senetlerimi satarak...
Denizbank yatırım hesabımdan hisse senedi alış ve satışlarda komisyon almasına rağmen hisse senedi takas tutarı adı altından hesabımdan 1630₺ tutarında kesinti yaptı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini kesilen tutarın hesabına yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağım.
17.11.2023 tarihinde Denizbank yatırım hesabımdan 55.680 TL değerinde hisse senedi alım emri verdim. Alım sonrası hesabımda 54.000 TL'lik hisse senedi gözüküyor, geriye kalan para ise ortada yok. Sadece T1 ve T2 için 473 TL yansıtılmış. Ancak her alım satımda bir miktar para kaybı yaşadım. Birçok ke...
Yorumlar