to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Engellendi, Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum
Denizbank mobil uygulamasına girişim 16 Ocak 2026 tarihinden itibaren hiçbir uyarı veya açıklama olmaksızın bir anda engellendi. O günden bu yana uygulamaya erişemediğim için hesaplarıma ulaşamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hem erişim sorununun nedenini öğrenemiyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.
Denizbank’tan, müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, mobil uygulama erişimimin açılmasını ve yaşadığım sorunun net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şifre yeniledim fakat sorun hala devam ediyor
Sorun çözüldü, teşekkürler
