to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta bulunan Kaptan Hesap ile ilgili 3 gündür bilgi almaya çalışıyorum; ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de şu...beden net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 1 saate yakın bekliyorum; sonunda ulaştığımda ise “net bilgi veremeyiz” denilip geçiliyor. Aynı şek
Denizbank’ta kayıtlı telefon numarama yaklaşık 1 yıldır doğrulama kodu SMS’leri gelmiyor. Özellikle mobil bankacılığa gi...riş ve şifre alma işlemlerinde SMS onayı gerektiği için hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili defalarca hem müşteri hizmetleriyle görüşt
Denizbank’tan birkaç ay önce Bonus özellikli bir kredi kartı çıkarttım. Kartı sadece faizsiz nakit avans imkanı için ter...cih ettim, bunun dışında kartla hiçbir alışveriş, taksit ya da kampanya kullanımı yapmadım. Bugün hesabımdan 900 TL yıllık kart aidatı adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 11.11.2025 tarihinden beri güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum ve hesabıma eriş...emiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebi ile giriş durduruldu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. T. C. Kimlik numaramın son hanesi 2890’dır. B
2025 Temmuz ayında 3.000 TL faizsiz, 7.000 TL'yi de ufak bir faizle 7.600 TL ödemeli, toplamda 10.000 TL tutarında kredi... çekmiştim. O zaman kartı çıkartırken yıllık kart ücreti çıkmayacağı söylendi. Teyit etmek için iki kere müşteri hizmetlerini aradım; kart aidat ücreti olmayacağı söylendi. Ancak ş
"Teşeteşekkür ederim"
14 Aralık 2015 tarihinde İzmir Karabağlar Bozyaka Denizbank şubesi ATM’sine... 50.000 TL para yatırdım. Yatırdığım tutarın QNB’deki hesabıma aktarılması
Denizbank’a ait, sonu 2897 ile biten kredi kartımdan 17.01.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 TL t...utarında kesinti yapılmıştır. Bu ücrete dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, alınan bu tutarın hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum. Konu ile il
Uzun süredir Findeks ticari sorgularımda Denizbank’a ait görünen bir borç kaydı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2–3 senedir... Findeks ticari puanlama ekranında Denizbank borcu varmış gibi görünmeme rağmen Denizbank nezdinde herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Bu durumu netleştirmek için Denizbank şubes
Denizbank aracılığıyla Metlife üzerinde bulunan 41434597 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve bir...ikimimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 19.01.2026 tarihi itibarıyla yaşadığım maddi güçlükler nedeniyle artık bu ödemeleri sürdüremiyorum ve sistemde kalmak is
Denizbank kredi kartı borcumun tamamını 25 Aralık tarihinde ödememe rağmen hesabım hâlâ blokeli görünüyor. Ertesi gün, 2...6 Aralık’ta Gimat şubesine giderek kart iptali için dilekçe verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kartım kapatıldı ne de hesabım kullanıma açıldı. Şu an ne kartımı ku
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık bir buçuk sene önce tamamen ödeyip kartımı kapattım. Buna rağmen risk raporumda h...âlâ Denizbank’a borçluymuşum gibi görünüyorum ve bu hata bir türlü düzeltilmedi. Bu durum yüzünden 1,5 senedir başka bankalardan ne kredi kartı alabildim ne de kredi kullanabildim
Babamın emekli maaşını Kayseri Melikgazi’de bulunan Denizbank şubesine taşıdık. Bugün yatan emekli maaşından, promosyon ...anlaşmasına uyulmadığı gerekçesiyle 3.500 TL kesinti yapıldığını gördük. Babam yaşlı olduğu için bu duruma telefonla haber verdi ve ciddi şekilde üzüldü. Promosyon görüşmeleri sır
Denizbank’a ait üzerime kayıtlı Denizbank Bonus Business kredi kartımdan 26 Mayıs 2025 tarihinde 1.049,50 TL tutarında k...art aidatı kesintisi yapılmıştır. İşletme kartı olmasına rağmen bu tutarın kart aidatı adı altında alınmasını kabul etmiyorum. Yaşanan durum sonrası müşteri hizmetlerini arayarak
Denizbank üzerinden dün mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi çektim ve tutarı kardeşimin hesabına gönderdim. İş...lem sırasında para transferinin 20.01.2026 tarihinde iletileceği bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ karşı hesaba ulaşmadı. Ayrıca güvenlik gerekçesiyle
Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı Metlife kredi sigortamla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazı...yorum. Benden talep edilen evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, sürecin ilerleyebilmesi için onay kodu gönderilmesi gerektiği söylendi; ancak tarafıma herhangi bir onay
Denizbank Bonus kredi kartıma Ocak ayında 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti yansıtıldı. Ağustos ayında kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hiz
Denizbank’ta maaş hesabıma ek olarak yaklaşık 3 yıl önce “Anında Denizbank mastercard” kredi kartı verildi. Kartı alırke...n özellikle kart aidatı olmadığı için kabul ettim ve bu nedenle kullanmaya başladım. İlk 2 yıl boyunca tarafımdan hiçbir şekilde kart aidatı alınmadı. Kart limitim şu an 1.100 TL o
"Teşekkürler ücret iadesi yapıldı"
Denizbank’tan geçen yıl emekli kredi kartı aldığımda, emekli kartlarda yıll...ık üyelik ücreti olmadığı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 15 Ocak 2026
Denizbank Gold Troy kredi kartıma, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan, herhangi bir onayım, imzam, rızam ve haberim olm...aksızın 09.01.2026 tarihinde 995,5 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bunu yalnızca mobil uygulamadan ekstreme bakarken fark ettim. Kartı fiziki olarak hiç teslim almadım, kartl
Çalıştığım şirket yaklaşık 5 ay önce maaş aldığımız bankayı Denizbank’a taşıdı ve işlemler için Aydın Kuşadası Liman Şub...esi’ne yönlendirildik. Burada bana hem maaş kartı hem de kredi kartı özelliği olan ortak bir kart verildi. Kart işlemleri sırasında özellikle kredi kartı istemediğimi açıkça belirt
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı, dolandırılma sebebiyle yaşadığım maddi sıkınt...ıdan dolayı yaklaşık 72 gündür ödeyemiyorum. Bu süreçte çok zor durumdayım ve borçlarımı kapatmak için çabalıyorum. Özellikle ihtiyaç kredim ve kredi kartım için son ödeme tarihin
Denizbank Bonus kredi kartımdan 20 Ocak 2026 tarihinde asıl kart ve ek kart toplam 815 TL tutarında kart aidatı kesildiğ...ini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarı haksız ve yüksek bulduğum için kabul etmiyorum. Ayrıca Denizbank mevduat müşterisiyim. Bu kesintiyle ilgili henüz ne müşteri h
Denizbank kredi kartım uzun süredir haksız şekilde blokeli durumdadır. Yasal süreçte olan borcumu tamamen ödeyerek 30 Ar...alık’ta kapattım ve şu an Denizbank’a hiçbir borcum bulunmamasına rağmen, sonu 8603 ile biten kredi kartım günlerdir hâlâ kullanıma açılmadı. Kartıma acil ihtiyaç duymama rağmen iş
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 13.01.2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda da bu ücretin alınmış olduğunu yeni fark ediyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
