to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımdan yıl başında 1.551 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Zaten mevcut taksitle...rimi ödemekte zorlanırken, bu yüksek tutarlı kart ücreti nedeniyle taksit ödemelerim de gecikmeye girdi ve borcumu ödeyemez duruma geldim. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizme
Yaklaşık bir ay boyunca Denizbank tarafından defalarca kez telefonla arandım ve sıfır faizle, üç ay taksitli 25.000 TL k...ullanabileceğim söylendi. Israrla aranmam sonucunda bu teklifi kabul ettim ve 20 Ocak tarihinde kredili mevduat hesabımdan parayı çektim. Ancak daha sonra mobil uygulamadan ödeme
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanan bir m...üşteriyim. Bugün kartımı kullanmak istediğimde hiçbir bilgilendirme yapılma
Denizbank’ta bulunan Kurtaran hesabımın vadesi dolduğu için hesabı yeniden kullanabilmem adına mutlaka şubeye gitmem ger...ektiği söyleniyor. Oysa hesabı ilk açarken şubeye gitmeden işlem yapılabiliyorken, vade dolumu sonrası aynı işlemin mobil bankacılıktan yapılamıyor olması bana mantıklı gelmiyor.
Denizbank üzerinden, hiçbir şekilde talep etmediğim MetLife sigorta poliçesi bilgim ve onayım dışında yapılmış. Banka ka...rtımı, poliçenin bağlı olduğu hesabı yaklaşık 10 gün önce kapatmış olmama rağmen, 26 Ocak tarihinde bu sigortaya ait yaklaşık 2.950 TL tutarında bir kesinti tarafıma yansıtılmış.
Denizbank’a ait yaklaşık iki yıldır sahip olduğum, ancak uzun bir aradan sonra bu ay tekrar kullanmaya başladığım Gold k...redi kartımın ekstresinde, 26.01.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak kart aidatının iptal
Yaklaşık 7 yıldır Denizbank müşterisiyim. Haberim ve onayım olmadan KMH (kredili mevduat hesabı) sözleşmem sonlandırılmı...ş. Bunu 2 gün önce fark ettim ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. KMH hesabımın borcu vardı ve borcun büyük kısmını zaten ödemiştim. Hesabım her zaman sonunda artıya geçen bir
Denizbank kredi kartımdan 25 Ocak 2026 tarihinde ekstreye 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı yakla...şık 2 senedir kullanıyorum ve bu yüksek tutardaki aidatın alınmasını haksız buluyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaparak ücretin iptal edilmesini tal
19.01.2026 tarihinde kendi bankam üzerinden Denizbank müşterisi olan bir kişiye EFT işlemi gerçekleştirdim, daha sonra a...ynı gün içerisinde bu transferi iptal ettim. Kendi bankam üzerinden iade talebim oluşturuldu ve talebin Denizbank’a ulaştığı bilgisi verildi. İşleme ait EFT numaram 4251334824’tür.
"Teşekkürler"
Denizbank Ankara Ümitköy şubesinde yıllar önce açtığım vadesiz tl hesabımı hiçbir şekilde kapattıramıyorum. Yaklaşık 7 y...ıldır bu hesap üzerinden hiçbir işlem yapmıyorum, varlığını bile e-Devlet üzerinden baktığımda tesadüfen öğrendim. Hesabı kapatmak için defalarca mobil bankacılık üzerinden deneme
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, bana hiçbir onay kodu gelmeden ve hiçbir şekilde onayım olmadan “yd Sanal Pos” ...adıyla Ocak ayından beri çeşitli işlemler yapılmış ve toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında izinsiz harcama gerçekleşmiştir. Bu harcamalarla ilgili hiçbir bilgim ve rızam yoktur.
Denizbank’tan yaklaşık bir yıl önce mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz kredi kullandım.... Bu krediyi kullanırken kredi için kredi kartı şartı koydular, kartı aldım ancak hiçbir şekilde kullanmadım. Bugün mobil bankacılığa giriş yaptığımda, daha önce hiçbir bilgilendir
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımın vadesi dolduğu gerekçesiyle, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesa...bım kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 1 gündür hesabım kapalı ve bunu kısa sürede fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuç alamadım. Herhangi bir SMS, mail veya arama i
27/01/2026 tarihinde saat 14:04’te Denizbank internet bankacılığı üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yatırım hesabımdan... 5.166,73 TL tutarında para fon hesabına aktarılmıştır. İşlem detaylarında Referans Bilgisi “27012026 - 2010 - 43397” olarak görünmektedir. Bu işlemi fark eder etmez Denizbank müş
Denizbank Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi uzun süredir her ayın 12’siydi. Daha sonra bu tarihi 27’si olarak deği...ştirdim. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde de hesap kesim tarihimin 27 Şubat olarak gözüktüğünü gördüm. Buna güvenerek 22 Ocak’ta alışveriş yaptım, çünkü ekstremin 27 Şubat’ta ke
Denizbank’a ait 3062 ile biten Bonus kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL, ay...rıca 09.01.2025 tarihli ekstreme de aynı ad altında 689,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretleri kesinlikle onaylamadığımı, kartı kullanırken böyle bir bedeli ödemeyi kab
2025 yılı 8 Ağustos tarihinde emekli maaşımı Kastamonu Denizbank şubesine taşıdım. Promosyon anlaşması kapsamında 15.000... TL nakit promosyon ödemesi yapıldı. Ayrıca bu anlaşmanın devamında Denizbank kredi kartı aldım ve kredi kartımla her ay 1.000 TL ve üzeri harcama yapmam halinde 10 ay boyunca her
Denizbank tarafından dijital güvence için arandım ve kabul ettim. 30 gün cayma hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Bu...nun üzerine, sözleşmenin üzerinden henüz 30 gün geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim ve iptal işleminin gerçekleştirildiği söylendi. D
"Teşekkürler"
Denizbank Black kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildi. Kartınızı uzun süredir düzenli ve aktif olarak k
Denizbank’ın Gold kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, devam eden taahhüt gere...kçesiyle kart iptal talebimi kabul etmiyorlar. Taahhüde bağlı tüm kalemler için benden ücret alınmaya devam ediyor ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 170 TL ödeme yapılmış durumda.
26 Ocak 2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak geçmiş yıllara ait kredi kartı ekstrelerimi talep ettim. ...Görüşmede bana yalnızca 2023 ve sonrası ekstreleri görüntüleyebildiklerini, daha eski yıllara ait ekstreleri gönderemeyeceklerini söylediler. Oysa Denizbank ile çalışmaya çok daha
Uzun zamandır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 27.01.2026 tarihinde sonu 1031 ile biten kredi kartımdan 1.046 TL tu...tarında üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini gördüm. Yasal düzenlemeler gereği kredi kartı gibi kartlardan bu şekilde bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlemi fark
"Elif hanıma çok teşekkür ederim"
Denizbank’a ait kredi kartım fiziki olarak hiç elime geçmedi, bu nedenle ka...rtı bir kere bile kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır hesap hareke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
