to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay boyunca Denizbank tarafından defalarca kez telefonla arandım ve sıfır faizle, üç ay taksitli 25.000 TL kullanabileceğim söylendi. Israrla aranmam sonucunda bu teklifi kabul ettim ve 20 Ocak tarihinde kredili mevduat hesabımdan parayı çektim.
Ancak daha sonra mobil uygulamadan ödeme planına baktığımda, bana sıfır faiz denmesine rağmen faizli bir kredi işlemi yapıldığını gördüm. Ayrıca bu krediyi kapatmak için ekstra 500 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Hem telefonla hem de mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak ve durumu anlatmak istedim fakat bir türlü bağlanamadım, sorunumu kimseye iletemedim.
Ben bu işlemin başında açıkça sıfır faizli bir ürün olduğu söylenmesine rağmen faiz işletilmesini ve üstüne 500 TL ekstra ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. Özellikle bu 500 TL’lik ek tutarın tamamen iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerin incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri oldum. Özellikle yeni müşterilere özel faizsiz ve vadeli kredi kampanyasından yararlanmak istediğimi belirterek başvuru yaptım. Görüşme esnasında karşımdaki görevliye faizsiz ve vadeli kredi istediğimi açıkça söyledim, kendisi de “tamam” diyerek onay...
Denizbank müşterisiyim, hesabım olmasına rağmen kredi kartım yoktu. 08.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden, bana özel olarak sunulan bir kampanya ile kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada yer alan kampanya metninde, kart alana 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve sıfır faizli kr...
15 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de iş yerime gelen Denizbank saha ekibi, “ilk müşteriye faizsiz 50.000 TL kredi” verildiğini, 6 taksitle geri ödeme yapılacağını, faiz ya da ek masraf olmayacağını söyleyerek bana kredi kartı verip hesap açtılar ve hesabıma 50.000 TL yüklediler. Bu teklifi ...
Denizbank müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana sabit vade ve sabit faizli, rakamlar üzerinden nakit avans gibi anlatılan bir ürün sunuldu. Ancak sonrasında anladım ki, bu ürün aslında mevduat hesabıma bağlı, günlük faiz işletilen ve süresiz bir kredili mevduat hesabıymış. Ürün b...
20.10.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile yeni müşterilere özel olduğu belirtilen, 3 ay vadeli ve yüzde 0 faizli 25.000 TL kredi kullanmak için işlem yaptım. Görüştüğüm personel, bu kredinin onaylandığını ve paranın hesabıma geçtiğini söyledi, ben de bu nedenle ...
Yorumlar