to read complaints and reviews, or file yours.Kurtaran Hesabım Bilgilendirme Olmadan Kapatıldı
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımın vadesi dolduğu gerekçesiyle, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 1 gündür hesabım kapalı ve bunu kısa sürede fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuç alamadım.
Herhangi bir SMS, mail veya arama ile bilgilendirilmeden böyle bir kısıtlama yapılması nedeniyle mağdur oldum. Kurtaran Hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İlgili işlemlerin hızlıca yapılabilmesi için T. C. Kimlik numaram 599*****446, adım soyadım Ü*** Y**** ve doğum tarihim 20.02.1997’dir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
