to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 25 Ocak 2026 tarihinde ekstreye 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu yüksek tutardaki aidatın alınmasını haksız buluyorum.
Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaparak ücretin iptal edilmesini talep ettim ve her iki görüşmede de talep oluşturuldu; ancak sonuç olumsuz oldu ve herhangi bir iade yapılmadı.
Kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
