to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Ankara Ümitköy şubesinde yıllar önce açtığım vadesiz tl hesabımı hiçbir şekilde kapattıramıyorum. Yaklaşık 7 yıldır bu hesap üzerinden hiçbir işlem yapmıyorum, varlığını bile e-Devlet üzerinden baktığımda tesadüfen öğrendim.
Hesabı kapatmak için defalarca mobil bankacılık üzerinden deneme yaptım ancak sistem beni kapatma işlemine izin vermiyor. Ardından müşteri hizmetlerini çok kez aradım, gerekli şifre ve bilgileri doğru girmeme rağmen henüz müşteri temsilcisine bağlanma aşamasına gelmeden telefon kapanıyor ve görüşme sonlanıyor. Böyle olunca sorunumu anlatabileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Yıllardır işlem yapmadığım bu hesabın, tarafıma herhangi bir ek ücret veya masraf yansıtılmadan, hiçbir mağduriyet oluşturmadan derhal ve ücretsiz olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı ve buna bağlı kurtaran hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kullanmadığım bir hesap ve kurtaran hesap için benden 700 TL tahsil edilmek istenmesi kabul edilebilir bir durum değil, resmen istemeden zorla müşteri yapılmış ...
Denizbank Ankara Pursaklar şubesinde bulunan vadesiz hesabımı ve buna bağlı varsa tüm kartlarımı uzun süredir kullanmıyorum. Yaklaşık 5–6 senedir aktif olarak kullanmadığım bu hesabı kapatmak istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyoru...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil bankacılık üzerinden Aralık ayı içinde kapatmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet/mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli olarak "borç bakiyesi olduğu" şeklinde b...
Denizbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak uzun zamandır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Telefonla çağrı merkezine defalarca denememe rağmen temsilciye bağlanamıyor, mobil ve internet bankacılığı üzerinden de hesabı kapatma işlemini g...
Denizbank vadesiz hesabımı hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığından kapatmaya çalıştığımda ana hesap kapatılamaz uyarısından dolayı hesabım kapatılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Fiziki kartım yok bu kadar zor olmamalı bağlanmak. Acil hesabımın hemen kapatılmasını talep edi...
Yorumlar