Denizbank Müşteri Hizmetleri

07.11.2025 tarihinde Teknosa’dan telefon siparişi verdim ve bu süreçten kısa bir süre sonra kart bilgilerim bir şekilde ...üçüncü kişilerin eline geçti. Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, tek seferde 92.500 TL tutarında işlem yapıldı ve bu işlem hâlâ “onayda bekliyor” olarak görünmekt...

Denizbank Balıkesir Bandırma şubesindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapattıramıyorum. Müşteri hizmetler...ini aradığımda mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Mobil uygulama üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde ise “açık senet var” uyarısı çıkıyor, ne olduğunu bile anlayam...

Denizbank Black kredi kartımdan 25.01.2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördü...m. Kartı henüz bir yıl bile doldurmadan kullanmama rağmen böyle yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetle...

Denizbank bireysel mobil bankacılık hesabım güvenlik nedeniyle yaklaşık 20 gündür engelli durumda. Bu süre boyunca mobil... bankacılığıma erişemediğim için para çekme, yatırma ve gönderme gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımın neden engellendiğiyle ilgili net bir açıklama al...

Denizbank bireysel kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve kalan borcumu toplu şekilde ödemek istiyorum. Bunu...n için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar yaklaşık 10 kez aradım. Telefonla aradığım...

Denizbank'a ait 6293 ile biten kredi kartımla 08.01.2026 tarihinde Garenta firmasından 4.797 TL tutarında alışveriş yapm...ıştım. Bu alış verişi 24.01.2026 tarihinde iptal ettim. Garenta firması 4.797 TL iade tutarını kredi kartıma yansıttı. Ben 24.01.2026 tarihinde internet bankacılığından kredi kartı...

Merhaba, Getir üzerinden yaptığım alışveriş iptal edilmiştir. İade işlemi gerçekleştirildiği tarafıma iletilmiş olmasın...a rağmen tutar hesabıma yansımamıştır. Getir tarafından tarafıma iletilen provizyon numarası: 799070’dir. İade, iptal edilen ön ödemeli kartıma yapılmış görünmektedir. Kart iptal e...

Denizbank’a ait kredi kartımdan haksız şekilde yıllık kart aidatı kesilmesi... nedeniyle kartımı kullanmayı bıraktım ve ocak ayının ortasında tamamen kap...

Denizbank kredi kartımdan Ocak 2026 dönem ekstreme 407 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı yaklaşık... 3–4 yıldır kullanıyorum ancak son dönemde aktif olarak kullanmıyorum. Ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Düz...

Denizbank eski şirketimin maaş aldığı banka olduğu için mecburen hesabım ve kartım bulunuyor ama asla kullanmak istemedi...ğim bir banka. Denizbank'taki kredi kartımı kapatmak istediğimde beni sizden kart aidatı kesinlikle alınmayacak diyerek kapattırmadılar. Sonrasında 2-3 ay sonra bir baktım kart aid...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı ...düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan ve hesabından otomatik ödeme talimatları bulunan bir müşteriyim. Bu kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetleri üzerinden aidat ia...

Denizbank Bonus kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 8 aydır b...u kartı kullanıyorum ve bankanızın müşterisiyim. Kart aidatının iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir iptal ya da i...

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Mastercard kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bugün ekstreme bakt...ığımda satış faizi, gecikme faizi, taksit bakiyesi faizi, satış faizi, bakiye faizi gibi birçok farklı kalemde faiz tahsilatı gördüm. Bunların tutarları da azımsanacak gibi değil; ...

Denizbank üzerinden emekli maaşı promosyonu yenileme işlemi için başvuruda bulundum. Anlaşma gereği hesabıma 12.000 TL p...romosyon ödemesi yapıldı. Halbuki 5000 TL de otomatik fatura talimatım için yatması gerekirken 4000 TL olarak yattı kalan 1.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını istiyorum Eksik ödeme...

Denizbank’ta yaklaşık 1 yıldır kullandığım kredili mevduat (kurtaran) hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil bankacılık üzer...inden kapatma işlemi yapmak istediğimde 424,27 TL “borcunuz bulunmaktadır” şeklinde bir tutar çıkarılıyor. Hesabımda güncel olarak hiçbir borç veya eksi bakiye bulunmamasına rağmen...

Denizbank’a ait Mastercard kredi kartıma Ocak ayı ekstreme 995 TL tutarında... yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret tarafıma önceden aç...

Denizbank kredi kartımla aynı araca ait motorlu taşıtlar vergisi ödemesini ...25 Ocak tarihinde taksitlendirdim. Ancak kart ekstremi kontrol ettiğimde, a...

6 Ocak günü saat 22.30 civarında Kayseri Kocasinan Erkilet Bulvarı üzerindeki QNB Finansbank ATM’sinden Denizbank kartım...la işlem yaparken ATM 20.000 TL paramı yuttu. İşlem başarısız oldu ancak tutar hesabıma geri dönmedi. Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığını ve en ...

Denizbank’ın 20395111 numaralı müşterisiyim ve Denizbank Platinum kredi kar...tı kullanıyorum. Bu kart bana verilirken telefon görüşmemizde, kart için he...

Yıllar önce Denizbank Giresun şubesinden kullandığım kredi kartı borcumu tamamen ödeyip kartımı kapattırdım. Şubeden ayr...ılırken bana başka herhangi bir borcumun kalmadığı sözlü olarak söylendi ve ben de buna güvenerek kartı kırıp attım. Aradan yıllar geçti ve bu kartla ilgili hiçbir bilgilendirme ya...

Denizbank A.Ş.’ye ait, sonu 7366 ile biten Denizbank Bonus kredi kartını yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Kredi kartı he...sap hareketlerimi kontrol ettiğimde 25.01.2025 tarihinde kartımdan 995,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiye ilişkin ...