to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan Kurtaran hesabımın vadesi dolduğu için hesabı yeniden kullanabilmem adına mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Oysa hesabı ilk açarken şubeye gitmeden işlem yapılabiliyorken, vade dolumu sonrası aynı işlemin mobil bankacılıktan yapılamıyor olması bana mantıklı gelmiyor.
Günümüzde mobil bankacılıktan pek çok işlem yapılabiliyorken, sadece bu işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak ciddi bir zaman kaybı yaratıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da doğrudan şubeye yönlendirildim ve başka bir çözüm sunulmadı.
Ben, Kurtaran hesabımı şubeye gitmeden, mobil bankacılık veya telefon bankacılığı üzerinden yeniden aktif hale getirip kullanmak istiyorum. Bu işlemin uzaktan yapılabilir hale getirilmesini ve mevcut durumda da hesabımın şubeye gitmeme gerek kalmadan açılmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabım 25 Aralık 2025 tarihinde “vade tarihi doldu” denilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Hesabı aktif olarak kullandığım halde böyle bir kısıtlama ile karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara...
Kurtaran hesabımın vadesi dolmuş ve bankaya gidip yeniden açtırmam gerekiyormuş. Hesabı açarken bankaya gitmiyoruz ama vadesi dolduğu için bankaya gitmek gerekiyor. Mobil bankacılıktan bu devirde her işlem yapılabiliyorken, bu işlemin neden yapılamadığı anlaşılmıyor.
Denizbank’ta bulunan normal hesabıma bugün 6.800 TL yatırdım ve bu tutarı kredi ödememi yapmak için kullanmak istiyordum. Ancak Kurtaran Hesap’ta borcum olduğu gerekçesiyle para otomatik olarak oraya çekildi. Üstelik Kurtaran Hesap şu an kapalı durumda ve bu nedenle kredimi ödeyemedim, mağdur oldum....
Denizbank Bağdat Caddesi Şubesi'ndeki Kurtaran Hesabımın, bilgim ve onayım dışında kapatıldığını 27.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabıma girmeye çalışırken fark ettim. Daha önce tarafıma bu hesapla ilgili herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onay süreci sunulmadı. Konu ile ilgili...
Denizbank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum; ancak iki gündür bunu gerçekleştiremiyorum. Hesabımda para, ek hesap, kredi kartı ya da otomatik ödeme talimatı gibi kapanmaya engel herhangi bir ürün veya bakiye bulunmamasına rağmen, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalıyla ...
Yorumlar