to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartı İptal Talebinin Reddedilmesi Ve Sürekli Ücret Kesintileri
Denizbank’ın Gold kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, devam eden taahhüt gerekçesiyle kart iptal talebimi kabul etmiyorlar. Taahhüde bağlı tüm kalemler için benden ücret alınmaya devam ediyor ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 170 TL ödeme yapılmış durumda.
Her şeye rağmen kartımı kapattırmak istememe rağmen, taahhüt bahanesiyle kartı açık tutmaları ve benden ücret çekmeye devam etmeleri mağduriyet yaratıyor. Denizbank’tan, herhangi bir ek şart öne sürmeden Gold kredi kartımın derhal ve kesin olarak iptal edilmesini, bu konuda gerekli işlemin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
