Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank Gold kredi kartımdan 29 Ocak tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Tüm bankaların bu üc...reti talep üzerine iade ettiğini görmeme rağmen Denizbank’ın bu konuda olumsuz yaklaşması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu işlemle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetler...

Denizbank üzerinden Gümüş Serbest Yatırım Fonu’nda işlem yaparken ciddi bir fiyat farkı yaşadım. Geçen hafta satış talim...atı verdiğim bu fonda, bugün saat 12.00 civarında gerçekleşen satışta, ekranda gördüğüm satış tutarıyla hesabıma yatan tutar arasında büyük bir uçurum oldu. Daha önce aynı fonda ve...

Denizbank kredi kartımla katıldığım bir kampanya ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde elektro...nik alışverişlerde vade farksız taksitlendirme kampanyasına katıldım. 13.01.2026 tarihinde de Hepsiburada üzerinden elektronik kategorisinde 102.249 TL tutarında bir alışveriş yapt...

Yaklaşık 20 yıldır Denizbank Gold Master kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Aralık ayında ekstreme 995,50 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu yüksek tutarlı kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidatın iadesinin mümkün ...

Denizbank’ta biri ihtiyaç kredisi, diğeri kredi kartı olmak üzere gecikmeli... borçlarım bulunuyor. İhtiyaç kredisi borcum yaklaşık 129.000 TL, kredi kar...

Denizbank Black Troy kredi kartımla Aralık ayı boyunca bankanın düzenlediği kampanyalara katıldım. 1–31 Aralık tarihleri... arasındaki market kampanyasından 1.000 TL indirim, 8–31 Aralık tarihleri arasındaki yılbaşı kampanyasından ise 10.000 TL bonus hak ettim. Bu kampanyalar kapsamında hem fiziki hem ...

Denizbank Sakarya Akyazı Şubesi üzerinden maaşımı alıyorum ve bankaya karşı kredi ve kredi kartı kaynaklı icra dosyaları...m bulunuyor. Yaklaşık bir senedir maaşım dışındaki hesabıma yatan her türlü para, maaş haczinden bağımsız olarak tamamen kesiliyordu. Buna rağmen maaşım hesabıma yattığında, yalnız...

04.02.2027 tarihinde, ben uyurken gece saat 04:34’te Denizbank banka kartımdan, sanal POS üzerinden “New York US” ibarel...i 29,99 dolar tutarında izinsiz bir işlem yapılmış ve kartımdan 1.304,35 TL para çekilmiştir. Bu işlem için bana hiçbir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemesine rağmen hesab...

Denizbank’ın “Deniz’e Gel” promosyonu kapsamında 2025 Ocak ayında bankaya geçiş yaptım ve her ay 100.000 TL üzeri para g...iriş‑çıkışı ile birlikte otomatik ödeme talimatı vererek kampanya şartlarını yerine getirdim. Bu kampanya için toplamda 9.000 TL promosyon almam gerekirken süreç sonunda beklemediğ...

31 Ocak tarihinde Denizbank kredi kartımla Deniz Kartım uygulaması üzerinde...n vergi dairesi ödemesi yaptım. İşlem öncesinde vergi ödemelerine taksit im...

Denizbank’ta kullandığım ihtiyaç kredisi için yaklaşık 3 Şubat 2026 tarihinde saat 10.30–11.00 civarında yapılandırma ya...ptım. Bana faizlerin düştüğü, gecikmeden çıkacağım ve bu yapılandırmanın daha avantajlı olacağı yönünde cazip bilgiler verilince onayladım. Ancak sonrasında baktığımda yaklaşık 8 a...

Denizbank müşteri hizmetlerini kendi irademle kredi kartımı iptal ettirmek amacıyla aradım. Görüşme boyunca kredi kartın...ı kesinlikle kullanmak istemediğimi ve iptal edilmesini defalarca ve açık şekilde belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi ısrarla kartın kapatılmaması için yönlendirme yapmış, kart a...

Denizbank işletme kredi kartım sistemde iki ayrı kart olarak görünmesine rağmen fiziksel olarak sadece bir tane kartım b...ulunuyor. Ben harcama yaptığımda, bu harcama aynı anda iki karta birden yansıyor gibi görünüyor. Ancak Ocak 2026’dan itibaren yaşadığım sorunda, yaptığım ödemenin sadece Denizbank’...

Denizbank’tan tamamen yeni olarak çıkardığım kredi kartımın onay tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen, kartım bir türlü ev ...adresime yönlendirilmiyor. Günlerdir her müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ev adresim tekrar tekrar teyit ediliyor ve “İşleminizi gerçekleştirdim, kartınızı yönlendirdim” de...

Ben Ali T******, Denizbank ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Bağcılar Güneşli Şubesi müşterisi...yim ve emekli maaşım tek geçim kaynağım olmasına rağmen, bilgim dışında yapılan işlemler nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Denizbank’ta bulunan kredili mevduat (kurtaran) hesabım...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Denizbank Gold kredi kartımdan 30 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kart... aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık üç yıldır bu kartı aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ş...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabı borcum avukata devredildikten sonra, konu daha fazla uzamasın diye ilgili av...ukatla görüşüp yaklaşık 32 bin TL tutarındaki borcumu 2025 Kasım ayında tek seferde ödeyerek tamamen kapattım. Buna ek olarak kredi kartı borcumu ve o tarihte devam eden ihtiyaç kr...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesilmiştir. Her...hangi bir ek hizmet almadan, kartı yalnızca normal alışveriş ve harcamalarım için kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı 201...

Denizbank nezdindeki mevduat hesabımla ilgili, yurt dışındayken 600 TL tutarında bir borcum oluştuğuna dair bir SMS aldı...m. 23 Ocak 2026 tarihinde gelen mesajda, bugün saat 17.00’ye kadar ödeme yapmamam durumunda dosyamın kanuni takibe aktarılacağı yazıyordu. Yurt dışında olduğum için bu borcun varlı...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımın 1000 TL olan borcunu tamamen ödememe rağmen kartım yaklaşık 1,5–2 aydır mobil ...uygulamada hâlâ blokeli olarak görünmektedir. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu blokeyi bir türlü kaldıramıyor ve kartımı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri h...