Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank mobil bankacılık üzerinden sadece hesap hareketlerimi PDF formatında almak istedim ancak bütün gün defalarca a...ramama rağmen bir türlü sonuç alamadım. Toplam 7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde farklı, birbirini tutmayan bilgiler verildi. İlk görüştüğüm müşteri temsilcile...

Denizbank müşteri hizmetlerini arıyorum yarım sattır telefonu açan yok... Telefon firmalarıyla ortak mi çalışıyorsunuz. ...Diğer bankalar 10 dakikada açıyor. Gece saat olmuş 21.30 Bu nasıl bir hizmet. Yetki iptali için bu kadar beklenir mi. Alışverişe kapattırmak için bile müşteri temsilcisini arıyoruz...

Denizbank’ın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık on beş gündür erişemiyorum. Cep telefonumdan giriş yapma...k istediğimde “internet bankacılığı ekran paylaşımı engellendi” şeklinde uyarı alıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda işleml...

Denizbank’ın 0 faizli ihtiyaç kredisi reklamlarında 90.000 TL’ye kadar kredi verildiği açıkça belirtilmesine rağmen, yap...tığım başvuruda tarafıma yalnızca 20.000 TL kredi onayı verildi. Bugün saat 20:40 civarında çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 9–10 aydır blokeli ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gi...tmeme rağmen hiçbir şekilde blokeyi kaldıramadıklarını söylüyorlar. Kartımın blokede olma gerekçesi olarak “idari takip” nedeniyle işlem yapılamayacağı ifade edildi. Ancak idari t...

Denizbank Gold kredi kartı borcumu 22 Aralık 2025 tarihinde tamamen ödemiş ...olmama rağmen kartım üzerindeki bloke hala kaldırılmadı. Ödeme sonrası kart...

2023 Ağustos ayında Denizbank kredi kartı borcumu avukat aracılığıyla tamamen ödedim. Ardından kredi kartım da kapatıldı... ve o tarihte banka yetkilileri tarafıma herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Bankada banka kartı dışında başka bir ürünüm bulunmamaktadır. Kredi kartı borcum 2023 Ağu...

Denizbank hesabımda para olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyoru...m. Bugün itibarıyla hem mobil/internet bankacılığı üzerinden hem ATM’lerden hem de şubeden denediğim tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabımda bilinen herhangi bir blo...

21 Eylül Pazar günü saat 08.15 civarında Alanya Mahmutlar’da bulunan Denizbank ATM’sinden Garanti Bankası’ndaki vadesiz ...hesabıma 1000 TL yatırmak istedim; ancak işlem sonuçlanmadı, para hesaba geçmedi ve kayıp işlem olarak kaldı. Olaydan sonra Denizbank müşteri temsilcisini aradım; onlar da Garanti...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün sabah saatlerinden itibaren dijital kanaldan müşteri olmaya çalışıyorum ancak... işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve süreci sonland...

Denizbank kredi kartıma ait otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanyada, 1 fatura talimatına 500 TL..., 2 fatura talimatına ise 750 TL Bonus verileceği SMS ve mobil uygulama bildirimi ile tarafıma iletildi. Ben de aralık ayında iki adet otomatik fatura ödeme talimatı oluşturdum. B...

Denizbank kredi kartımın limitini 3 gündür kullanamıyorum. Kartı kullanmak istediğimde işlemlerim “251” kodu ile reddedi...liyor ve kart limitimin banka tarafından bloke edildiğini görüyorum. Şu anda Denizbank’a 1 TL dahi borcum bulunmamasına rağmen kartımın haksız yere kısıtlandığını düşünüyorum. Kon...

2014 Şubat ayında Denizbank’ta bulunan tüm kartlarımı kapattırmıştım. Buna rağmen 2025 Aralık ayında hesabımdan bilgim v...e onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 107,10 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, haberim olmayan bu işlem nedeniyle kendimi açıkça mağdur...

Adım Furkan K******. 04.02.2026 tarihinde sonu 7192 ile biten Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Mokaun...ited / Pull And Bea isimli iş yerinden 5.000 TL ve Pdfe.com isimli iş yerinden 31 TL olmak üzere toplam 5.031 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve bahsi...

BDDK’nın çıkardığı düzenlemeye göre ihtiyaç kredilerinde yapılandırma talep etme hakkım bulunmasına rağmen, Denizbank bu... konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 140 milyar tutarında ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor ve yaşadığım mali sıkıntılar nedeniyle iki aydır taksitlerimi ödeyemiyorum. ...

5 Şubat 2026 tarihinde saat 12.57 civarında İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Yeşilyurt Caddesi üzerindeki İhlas kon...utları önünde bulunan Denizbank ATM’sinden kredi ödeme seçeneğini kullanarak 2.900 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan nakitimi yuttu ve ...

Denizbank’a ait kredi kartımdan Kasım 2025 dönemine ait ekstreme 994,95 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. ...Üstelik bu kartı artık aktif olarak kullanmıyorum. Bu kesintinin ardından Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Önce “size dönüş yapacağız” denildi, daha sonra da tarafıma ge...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum a...ncak dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçtikten ve adres bilgilerimi girdikten sonra “Değerlendirmemiz sonucunda d...

05.02.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital olarak müşteri oldum. Bu bankayı, yeni müşterilere öze...l sunulan 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla özellikle tercih ettim. Ancak müşteri olduktan sonra ilgili kampanyadan faydalanmam mümkün olmadı ve tarafıma ...

Denizbank Bonus Business Troy kartımdan 17.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini mobil ...uygulama üzerinden fark ettim. Kartı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve her yıl bu şekilde yıllık kart ücreti yansıtılıyor. Şu ana kadar bu kesintilerle ilgili ne müşteri hizmetler...

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart aidatı ...yansıtılmadı. Yaklaşık bir yıldır kartı kullanmıyordum, yakın zamanda tekrar kullanmaya başladım ve kullanıma başladığımın 4. gününde, 02.02.2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tut...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık ihtiyaç duymadığım için mobil bankacılık üzerinden kapatmak istedim. Ancak b...ugün hesabı kapatma işlemini denediğimde sistem sürekli “hesap üzerinde borç bakiye var” uyarısı veriyor. Hesabımda bildiğim kadarıyla herhangi bir borç, eksi bakiye, açık kredi ka...

Yaklaşık iki yıldır açık olan Denizbank Manisa şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak internet şubesi üz...erinden işlem yapmaya çalıştığımda sistemde “borç bakiyesi” olduğu için kapatma yapılamıyor uyarısı alıyorum. Hesap özetimde ve bakiyemde ise herhangi bir borç görünmüyor; hesapta ...