Denizbank Kanuni Takip Gerekçesiyle Maaşımın Tamamını Kesip Hesabımı Bloke Etmesi
Denizbank Sakarya Akyazı Şubesi üzerinden maaşımı alıyorum ve bankaya karşı kredi ve kredi kartı kaynaklı icra dosyalarım bulunuyor. Yaklaşık bir senedir maaşım dışındaki hesabıma yatan her türlü para, maaş haczinden bağımsız olarak tamamen kesiliyordu. Buna rağmen maaşım hesabıma yattığında, yalnızca yasal oranda kesinti yapılması gerektiğini düşünerek hesabımı kullanmaya devam ediyordum.
03.02.2026 tarihinde maaşım Denizbank’taki maaş hesabıma yattı, ben de bu maaşı başka bir hesaba aktarmak istedim. Ancak eski ve hatalı bir IBAN’a gönderdiğim için tutar geri Denizbank’taki maaş hesabıma iade oldu. Bu dönüşten sonra banka, “kanuni takip” gerekçesiyle maaşımın tamamını hesabımdan kesti ve hesabımı tamamen bloke etmiş gibi davrandı.
Konu ile ilgili hem Denizbank müşteri hizmetlerini hem de dosyaya bakan avukatı aradım. Banka beni avukata yönlendirdi, avukat ise “Denizbank otomatik kesiyor, geri alamazsınız, kanuni takip” demekle yetindi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Maaş haczi varken, özellikle maaşımın tamamının bu şekilde çekilmesinin hukuka aykırı olduğuna inanıyorum ve geçimimi bu maaşla sağladığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu ay hesabımdan kesilen maaşımın tamamının iadesini ve bundan sonra maaş hesabımda yalnızca yasal maaş haczi oranında kesinti yapılmasını, maaşımın tamamına fiilen el konulmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kesilen maaşım hala geri ödenmedi mağduriyetim devam ediyor sorun çözümlendi diye mesaj atıldı fakat kesilen maaş ile ilgili bir geri dönüş olmadı
Hesabımda hala bloke mevcut 5 TL attığımda dahi kesiliyor bu ne zaman çözümlenecek hiçbir kanaldan yardım alamıyorum




