to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2027 tarihinde, ben uyurken gece saat 04:34’te Denizbank banka kartımdan, sanal POS üzerinden “New York US” ibareli 29,99 dolar tutarında izinsiz bir işlem yapılmış ve kartımdan 1.304,35 TL para çekilmiştir. Bu işlem için bana hiçbir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemesine rağmen hesabımdan para çekilebilmiş olmasını ciddi bir sistem açığı olarak görüyorum. Kartımdan benim onayım olmadan böyle bir çekim yapılmasına, üstelik banka gibi ciddi bir kurumun nasıl izin verdiğini anlayamıyorum.
İşlemi fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, işlemin inceleneceği söylendi ve kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Ancak bu süreçte haksız yere çekilen 1.304,35 TL tutarındaki bedelin tarafıma bir an önce ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bu izinsiz ve onaysız işlemle ilgili araştırmanın ivedilikle yapılarak sonuçlandırılmasını, güvenlik açığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde bu kusur nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’ta 25 Kasım 2025 tarihinden beri açık olan vadesiz TL hesabıma bağlı banka kartımdan, 12.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında 25 dolar, yaklaşık 1.092 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detayında “YD Sanal POS” ibaresi yer almakta olup, bu firmayla bugüne kadar hiçbi...
03.01.2026 tarihinde Denizbank hesabıma bağlı banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan YD sanal POS üzerinden 276,22 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Ekstrede bu işlem borç olarak görünmekte, ancak ben böyle bir harcama yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Bu izinsi...
30.01.2026 tarihinde saat 13.07 civarında Denizbank mobil bankacılık hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında hesabımdan iki ayrı işlemle toplam 1.515 TL çekildiğini gördüm. İşlemlerin açıklama kısmında “borç” ibaresi yer alıyor. Bu işlemlerle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendir...
Denizbank’a ait Diyarbakır Dağkapı şubesindeki hesabıma bağlı banka kartımdan, “yd Sanal Pos Satış” açıklamasıyla bilgim ve onayım olmadan 1.045,98 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem dün gerçekleşmiş olup, dekontta neye ait olduğuna dair hiçbir açıklama veya detay bulunmamaktadır. Bu işlemi ben y...
02.01.2026 tarihinde Denizbank’a ait banka kartıma bağlı hesabımdan, “YD POS Sanal Satış” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında toplamda 15 işlemde 1.204 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bana ait olduğunu doğ...
Yorumlar