to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın “Deniz’e Gel” promosyonu kapsamında 2025 Ocak ayında bankaya geçiş yaptım ve her ay 100.000 TL üzeri para giriş‑çıkışı ile birlikte otomatik ödeme talimatı vererek kampanya şartlarını yerine getirdim. Bu kampanya için toplamda 9.000 TL promosyon almam gerekirken süreç sonunda beklemediğim bir iptal ve geri alma işlemiyle karşılaştım.
2026 Ocak ayında kampanyanın bittiğini ve aynı ay içinde hesabımdan 786,89 TL’nin geri alındığını gördüm. Kampanyanın iptal edildiğini ve bu tutarın neden kesildiğini bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, son ayda tesadüfen fark etmiş oldum. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve banka yetkilileriyle görüştüğümde, geri iade edilen tutarın tekrar ödenmeyeceği ve bu işleme müdahale edemedikleri söylendi. Hem verilen promosyon sözünün tutulmaması hem de sonradan sessizce geri çekilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Denizbank’tan, kampanya dahilinde hak ettiğim promosyonumun ve kesilen 786,89 TL’nin herhangi bir kayıp oluşturmadan tarafıma yeniden ödenmesini ve yapılan işlemle ilgili açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 9 ay önce Denizbank’ın “Denize Gel” promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya koşulları olarak her ay hesabıma 100.000 TL nakit girişi olması, bir adet otomatik ödeme talimatı bulunması ve avans hesabının aktif olması şartları sunuldu ve bu koşulları sağladığım için hesabıma 9.000 TL promos...
22.01.2025 tarihinde katıldığım “Deniz’e Gel Kazan 9.000 TL’ye Varan Nakit Promosyon” kampanyasında, her ay taahhüt ettiğim koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 3 aydır aldığım promosyon ödemeleri bilgim ve onayım dışında geri çekilerek kampanyam iptal edilmiştir. 23.11.2025 sabah saatlerind...
Yorumlar