to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabı borcum avukata devredildikten sonra, konu daha fazla uzamasın diye ilgili avukatla görüşüp yaklaşık 32 bin TL tutarındaki borcumu 2025 Kasım ayında tek seferde ödeyerek tamamen kapattım. Buna ek olarak kredi kartı borcumu ve o tarihte devam eden ihtiyaç kredimin iki taksitini de ödedim.
Tüm bu ödemeleri, özellikle hesabım ve ürünlerim üzerindeki blokelerin kaldırılması için yaptım. Şu anda gecikmede olan hiçbir borcum olmamasına rağmen, aylardır hem kredi kartım, hem vadesiz hesabım, hem de diğer tüm hesaplarım blokede tutuluyor ve hiçbirini kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda ve şubeye başvurduğumda, blokeyle ilgili “açıldığı anda SMS ile bilgilendirme yapılacak” şeklinde aynı cevabı alıyorum; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS gelmedi ve blokeler kaldırılmadı. Ne sürecin ne zaman sonuçlanacağı ne de neden bu kadar uzun sürdüğü konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Herhangi bir gecikme veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen tüm hesaplarımın uzun süredir kapalı tutulmasının açıklanabilir bir nedeni olmadığını düşünüyorum. Denizbank’tan, avukata devredilen borcumu ve diğer ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen kaldırılmayan tüm blokelerin acilen kaldırılmasını ve ürünlerimi tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Denizbank Black Mastercard kredi kartım avukata düştükten sonra 25 Mart 2025 tarihinde avukatın hesabına havale yoluyla tüm borcumu ödeyip dosyayı kapattım. Buna rağmen o günden bu yana kartım hâlâ blokeli ve kullanılmaz durumda görünüyor. Şubeye gittiğimde ekranda görünmediğini söyleyip sadece müş...
Denizbank kredi kartımın ekstre borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen bir haftadır kartım ve hesabım üzerindeki blokeyi kaldırmıyorlar ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Artık maaş hesabım bu bankada olmamasına rağmen paramı Denizbank hesabıma aktararak kullanıyordum ve şu anda bu parama ulaşama...
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu 05.07.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen hesabımdaki bloke aylardır kaldırılmadı. Ne kartı kullanabiliyorum ne de nakit avans çekebiliyorum. Bu sorun 01.08.2025 tarihinden bu yana devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve özel olarak blokenin ka...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 3 aydır kısmi, kredi kartımda ise tamamen bloke bulunmaktadır. Şu anda herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem yoktur. Bloke işlemi başladığında SMS ile bilgilendirildim, ancak sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece bloke olduğu...
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 15 gün önce 33 bin tl ödeyerek tamamen kapatmama rağmen, hâlâ “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum ve hesabım üzerinde blokaj olduğu söyleniyor. Bu süreçte diğer bankalarda da çalışıyorum ve hiçbirinde böyle bir durum yaşamadım. Sorunun nedenini öğrenmek ...
Yorumlar