to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan tamamen yeni olarak çıkardığım kredi kartımın onay tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen, kartım bir türlü ev adresime yönlendirilmiyor. Günlerdir her müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ev adresim tekrar tekrar teyit ediliyor ve “İşleminizi gerçekleştirdim, kartınızı yönlendirdim” deniyor, ancak her aradığımda aslında kuryeye hiçbir şey iletilmediğini öğreniyorum.
Kart başvurum onaylandığından beri yaklaşık üç günde bir müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve her defasında aynı süreci baştan yaşayıp hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de bankanın sistemlerine olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.
Bu nedenle, kredi kartımın neden günlerdir kuryeye iletilmediği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, sürecin nerede tıkandığının tarafıma açıklanmasını ve kart gönderim sürecinin bir an önce şeffaf biçimde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Denizbank a. Ş.’den ticari kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu için defalarca kez telefonla arandım ve sonunda kabul ettim. 26 Kasım tarihinde kartımın şubeye ulaştığına dair SMS aldım, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime gönderilmedi. Denizbank İstanbul Güne...
23.12.2025 tarihinde Denizbank kredi kartıma, bir yakınım için mobil bankacılık üzerinden ek kart başvurusunda bulundum. Başvuruyu tamamladıktan sonra mobil uygulamada ek kart görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kart basılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım. 02.01.2026 tarihinde...
3 Eylül’de onaylanan Denizbank kredi kartım dağıtıma çıktı ancak tarafıma hala teslim edilmedi. Takip numarası 6315247246741 olmasına rağmen hiçbir yerde kartımın durumu ile ilgili bilgiye ulaşamıyorum. Kartın İstanbul Bahçeşehir adresime gönderilmesini istemiştim. 5 Eylül’de “evde bulunamadı” şekli...
Yaklaşık 2 ay önce Denizbank Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve 10 gün sonra kartımın onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Kartımın, tarafıma iletilmek üzere adresime yönlendirildiği mesajı geldi. Ancak, aradan geçen sürede kartım bir türlü teslim edilmedi. Kuryenin evde bulunamadığımı iddia e...
Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi 22.01.2026 olmasına rağmen ödememi bugün, üstelik erkenden ve tam olarak yaptım. Buna rağmen kartıma bloke konuldu ve hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Kredi kartı ödemelerimde şimdiye kadar herhangi bir aksama da yaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Yorumlar