Denizbank Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Haziran 2026 döneminde ekstreme “kart ücreti” yansı...tıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ücr...

Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatları üzerinden 27.07.2026 tarihinden itibaren haksız ...faiz tahsilatı yapılmıştır. Banka tarafından gönderilen bilgilendirme mailinde, cep telefonu faturaları hariç diğer faturalar için faiz uygulanacağı açıkça yazmasına rağmen, cep te...

Denizbank bireysel mobil bankacılık uygulamasına, bilgilerimi doğru girmeme rağmen yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Ş...ifre yenileme ve bloke kaldırma adımlarını defalarca uyguladım, uygulamanın yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz yerine getirdim ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Sorunu çözmek...

Denizbank’a ait, sonu 6110 ile biten Deniz Bonus Trink MC kredi kartımdan 02.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında ...1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek bekleyen işlemler arasında görünmektedir. Düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan bu şekilde yüksek tutarlı bir kart a...

Denizbank kredi kartımla ilgili bir işlem için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiç...bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İPhone telefonumdan bankanın 0 850 222 08 00 numarasını farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen hatta kalıyorum ama temsil...

Denizbank nezdinde bulunan, son dört hanesi 3432 olan kredi kartımdan 01.06.2024 tarihinde 779 TL, 02.06.2025 tarihinde ...1.124 TL ve 03.06.2026 tarihinde 1.471 TL olmak üzere toplam 3.374 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Öğrenci olduğumu ve bu ücretlerin benim için ciddi bir maddi...

Denizbank Tarafından Bilgim ve Onayım Dışında Gerçekleştirilen Kart İşlemleri hakkında şikayet Denizbank kredi kartımı a...ktif olarak kullanmaktaydım ve kartımın son kullanma tarihi henüz geçmemişti. Buna rağmen herhangi bir talebim, onayım veya bilgim olmaksızın güvenlik gerekçesiyle adıma yeni bir k...

Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold mastercard kredi kartımı yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 25 Haziran... 2026 tarihinde kesilen ve Temmuz ekstreme yansıyan 1.300 TL tutarındaki yıllık kredi kartı aidatının hesabımdan haksız yere tahsil edildiğini gördüm. Bu işlem sonrası Denizbank ç...

Denizbank banka kartımla yaptığım bir alışveriş iptali sonrasında provizyonun bir türlü hesabıma iade edilmemesi nedeniy...le mağduriyet yaşıyorum. 29 Ağustos 2026 tarihinde Boyner’den yaklaşık 2529 TL tutarında Stanley suluk satın aldım. Ürünün boyutunun küçük olduğunu fark ederek 30 Ağustos’ta ürün k...

Denizbank’a ait Deşarj Bonus kredi kartım 17 Kasım 2025 tarihinde tamamen kapatılmış olmasına rağmen, Findeks raporumda ...31 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla Denizbank kaynaklı 5 TL tutarında borç göründüğünü 1 Eylül 2026 tarihinde aldığım Findeks raporunda fark ettim. Buna karşılık Denizbank şubesi ve m...

Denizbank'a ait 5149 ile başlayan, sonu 0407 ile biten Bonus Platinum Master Card kredi kartım için 23 Aralık 2025 tarih...inde hesabıma 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle hem kesintinin gerekçesini öğrenmek hem de iad...

28.08.2026 tarihinde gece 04:11 ile 10:49 saatleri arasında Denizbank’taki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim... ve iznim dışında internet üzerinden art arda 21 adet işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 5.400 TL tutarında izinsiz harcama görülmektedir. Ben normalde internet alışverişlerinde...

21.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı, o dönemde sunulan taksitli ve faizsiz naki...t avans kampanyasından yararlanmak amacıyla edindim. Başvuru sırasında gerçekleştirilen telefon görüşmesinde kartın ilk 6 ay ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma açıkça verildi. 28.0...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 31.08.2026 tarihinde 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemini ...yaptıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 30 dakika içinde krediyi iptal edip kapatmak istedim. Uygulama üzerinden kredinin ilk taksitini ödeyip krediyi kapatmak istediğimde, benden...

Denizbank müşteri hizmetlerine şu anda bağlanamıyorum. Aradığımda hatta bir süre bekletildikten sonra telefon yüzüme kap...anıyor ve herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu durum acil işlem yapmam gereken bir zamanda yaşandığı için mağduriyet oluşturuyor. Denizbank sistemlerinde kayıtlı olan cep te...

Denizbank kaynaklı bir sorun nedeniyle uzun süredir maaş hesabım açılamıyor ve bu durum çalışma hayatımı doğrudan olumsu...z etkiliyor. Mars Lojistik bünyesinde çalışmaktayım ve işverenimin maaş ödemeleri Denizbank üzerinden yapıldığı için bankada maaş hesabı açtırmam zorunlu hale geldi. 20 Temmuz 202...

1 Eylül tarihinde saat 18.14 ile 18.50 arasında Denizbank müşteri hizmetlerini, işim gereği kaldığım otelin anlaşmalı ol...duğu banka olduğu için aramak zorunda kaldım. Kart şifrem ve mobil bankacılık şifrem blokeli olduğu için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve şifrelerimi açtırmak is...

Denizbank ATM’sinden 31 Ağustos saat 20:19’da, Antalya Alanya Tosmur Şubesi... (Cumhuriyet Karakolu yanı) önündeki ATM’yi kullanarak 15.000 TL Nakit yatı...

Denizbank’ta bulunan bireysel Kurtaran Hesabımın kullanılabilir bakiyesinde, hesabımda görünmeyen bir işlem nedeniyle aç...ıklamasız bir azalma olduğunu fark ettim. 30.08.2026 tarihinde hesabıma giriş yaptığımda Kurtaran Hesabımın kullanılabilir bakiyesi 2.068,38 TL olarak görünmekteydi. 01.09.2026 ta...

Denizbank’a ait sonu 3552 ile biten kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL ...tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınması nedeniyle hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kullandığım kredi ile ilgili olarak Şubat 2026’dan bu yana her ay “para transfer...i” adı altında hesabımdan çeşitli tutarlarda kesintiler yapılmaktadır. Herhangi bir para transferi yapmadığım halde 249,36 TL, 228,87 TL, 237,10 TL, 247,40 TL gibi farklı tutarlard...