to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık Mart 2026’dan bu yana bloke durumda ve kullanılabilir limitim ile herhangi bir borc...um veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen kartımı kullanamıyorum. 8–9 aydır müşteri hesabımın blokeli olması nedeniyle kartımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte Deniz
Denizbank Anında Denizbank Platinum kredi kartımdan, daha önce kart aidatı kesilmeyeceği söylenmesine rağmen 9 Ekim tari...hinde 1.471 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken aidat yansımayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu ücretin alınması nedeniyle mağdur edildim. Bu durum üzerine
Denizbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık 11 aydır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda y...alnızca “Güvenliğiniz nedeni ile erişiminiz kısıtlanmıştır” uyarısı görünüyor ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süre zarfında hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi
Denizbank kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır aynı... kredi kartını kullanıyorum ve her yıl kart aidatı alınmaktadır. Bu yıl yansıtılan 1.075 TL’lik yıllık kart ücreti nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 1005’t
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen, 17.10.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Bekirdere Şubesi ATM’sinden 5.000 TL para çek...me işlemimde 150 TL tutarında para çekme ücreti kesildiğini dekonttan gördüm. Maaş müşterilerinden bu şekilde para çekme ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesintiyi
"Denizbank'a hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartı başvurusu sürecinde çağrı merkeziniz tarafından bana ...0 faiz ile, 3 taksit halinde ve 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans ku
Denizbank Osmaniye/Kadirli şubesinden emekli maaşımı almaktayım. 16.10.2026 tarihinde emekli promosyonumdan hesabımdan 2....291,32 TL kesinti yapıldı, ayrıca hesabıma para yattığında 4.344,96 TL daha kesinti yapılacağının göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen bu kesintiyle
Denizbank kredi kartımın son hanesini, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen değiştirmişler. Elimde fiziki olarak bul...unan kartımın üzerinde para olmasına rağmen kartı dün itibarıyla ne mağazada ne de online işlemlerde hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili iki kez aradım anca
14.10.2026 günü saat 21.32’de Denizbank Black kartıma, Iyzico/Zara.com üzerinden 49.839 TL’lik harcama yapıldığına dair ...SMS aldım. Bu işlem kesinlikle bana ait olmadığı için derhal bankayı arayarak işlemin tarafıma ait olmadığını bildirdim ve telefon üzerinden harcama itiraz kaydı oluşturuldu. Buna
Denizbank kredi kartıma 11 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında... bir kesinti yansıtılmıştır. Kartımı kullanırken böyle bir yüksek yıllık kart aidatını kabul ettiğime dair herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum. Bu kesintiyle ilgili müşteri
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2018 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Sonu 4994 ile biten kredi kartımdan 6... Ekim 2026 döneminde 1.075 TL ve 5 Ekim 2025 tarihinde 821,50 TL olmak üzere, toplam 1.896,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarlar hiçbir
"Sorunumun çözümü uzun ve uğraştırıcı oldu. Geçte olsa sorun çözüldü. Teşekkürler."
Denizbank kredi kartımı kapatmak için başvuruda bulunduğumda, müşteri hizme...tleri bana kartı 6 ay kapatmama karşılığında 900 TL Bonus teklif etti. Bu g
"Süreç Çözüldü - Tutar Hesabıma Aktarıldı 5 Ekim tarihinde Denizbank'a ait A7040 kodlu Ortak ATM'de TEB kartımla para yatırırken yaşanan aksaklık nedeniyle parama ve kartıma el konulmuş, ardından TEB nezdinde 4123289 referans numaralı harcama itirazı sürecim başlatılmıştı. Süreç boyunca Denizbank şubesindeki personelin ilgisiz ve yönlendirmeden uzak tutumu, genel müdürlük tarafının ise ilk etapta kalıp yanıtlarla süreci uzatması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve stres yaşadım. Bütün bunlara rağmen CİMER (BDDK), Şikayetvar ve banka içi resmi bildirim kanallarını aktif olarak kullanmam sonucunda, 20 Ekim Salı günü itibarıyla tutar TEB hesabıma eksiksiz olarak aktarılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Paranın iadesi sağlanmış olsa da; ortak ATM kullanımında bankalar arası mutabakat süreçlerinin bu denli uzun sürmesi ve şube personelinin müşteriyi bilgilendirme konusundaki yetersizliği konusunda bankanın gerekli idari geliştirmeleri yapmasını temenni ederim. İtiraz sürecimin çözüme kavuşturulmasında emeği geçen ve takibini sağlayan ilgili operasyon ekiplerine teşekkür eder, şikayet kaydımı kapatırım."
5 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 14:55 sularında, Türk Ekonomi Bankası (TEB) hesabıma ait banka kartımla İstanbul’da bulu...nan Denizbank’a ait A7040 kodlu ortak ATM’den para yatırma işlemi yaparken ATM hem 30.000 TL tutarındaki paramı hem de kartımı alıkoymuştur. Bu durum üzerine TEB nezdinde 4123289
Denizbank kredi kartım borcunu geç ödediğim için yaklaşık 1 yıl önce bloke edildi. Yaklaşık 9–10 ay önce kart borcumun t...amamını ödedim, hiçbir zaman icralık olmadım, buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kart limitim 8.800 TL ve şu anda kartımda 8.800 TL param bulunuyor ancak kart blokes
Denizbank kredi kartı borcumu geçen ay mobil uygulama üzerinden gördüğüm tutara göre zamanında ve tam olarak ödedim. Bun...a rağmen bugün tekrar kontrol ettiğimde, kart borcumun üzerine yaklaşık 1.500 TL fazladan tutar eklendiğini gördüm. Bu tutarın neye istinaden yansıtıldığını uygulama üzerinden de a
Denizbank’a ait, son dört hanesi 4750 olan Gold kredi kartım 05.2026 tarihinden bu yana herhangi bir borcu olmamasına ra...ğmen kullanıma kapalı durumdadır. Kartımda blokaj olduğu için nakit avans ve benzeri işlemleri gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleri il
Denizbank’ta emekli maaş müşterisi olarak bana 30.000 TL promosyon verileceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ederek s...özleşme imzaladım. Bu süreçte tarafıma otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, 2 fatura talimatı vermemin yeterli olacağı belirtildi ve ben de istenen şekilde 2 faturaya otomatik
"Hızlı geri dönüş ve işleminiz için teşekkür ederim"
Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve... her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı sorunu yaşıyorum. Geçen ay ekstr
Denizbank’ta bulunan hesabımdan Alfa Orıs internet faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında 09.10.2026 ta...rihinde 749,90 TL tutarında mükerrer tahsilat yapılmıştır. Aynı fatura için iki kez çekim olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez
Yurt dışında yaşayan bir Denizbank müşterisi olarak Tuzla şubesindeki hesabımı kapatıp Tuzla Tersane şubesine taşımak is...tiyorum; ancak yaklaşık 2–3 aydır hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Hem müşteri hizmetleri kanallarından hem de şubeden yeterli desteği alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımdan 13.10.2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Üyelik Ücreti” açıklamasıyla 1.990,50 TL tutarında... iznim ve onayım olmadan üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında Denizb
Uzun yıllardır Denizbank mobil uygulamasını kullanıyorum ancak uygulama performansından son derece şikayetçiyim. Uygulam...a çok yavaş çalışıyor, ayda birkaç defa neredeyse hiç açılmıyor ve giriş yapmak zaman zaman bir saati buluyor. Bankacılık işlemlerini acil yapmam gereken anlarda bile bu sorunlar n
Denizbank’a ait sonu 5634 ile biten kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 9 Ekim 2026 tarihinde... kesilen ekstreme 651,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek itiraz talebi oluşturdum ancak tarafıma olumsuz d
Denizbank Black kredi kartımdan yaklaşık bir ay önce 1.990,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kart aidat...ı kesildi. Geçen sene de aynı şekilde aidat iadesi talebim olmuş, olumsuz sonuçlanmıştı; o zaman çok üzerine gitmemiştim. Ancak bu yıl yine aynı ücret kesildi ve iade talebim tekra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
