Casibom’a Yapılan Banka Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Casibom isimli siteye banka havalesi ile para yatırdım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. 31.08.2026 tarihinde saat 03:18’de ve 03:31’de Denizbank üzerindeki 5130***********51 numaralı hesabımdan Ö*** F**** ı*** isimli alıcıya sırasıyla 1.200 TL ve 4.000 TL olmak üzere toplam 5.200 TL gönderdim.
Bu işlemlerden sonra site hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin artmadığını gördüm. Ödeme yapmama rağmen canlı destekten veya site yetkililerinden hiçbir geri dönüş alamadım ve yapılan ödemelerim tamamen görmezden gelindi.
Banka dekontlarım ile birlikte yatırdığım bu tutarın oyun hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



