to read complaints and reviews, or file yours.37.400 TL’lik ATM Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:20 sularında Aydın İncirliova’daki Denizbank ATM’sinden 37.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda “işlem başarılı” uyarısını verdi ancak yatırdığım tutar hesabımda görünmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve ATM’de sayım yapıldığında fazla para çıkarsa tutarın hesabıma geçeceği bilgisi verildi. 1 Eylül’de tekrar aradığımda ATM’de fazlalık olan paramı gördüklerini, hesabıma aktarılacağını söylediler. Bugün ayın 4’ü olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir yansıma olmadı.
Bu tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Bankanın müşterisinin parasını bu kadar süre bloke ederek bekletmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Aradım ve verilen cevap sizin paranızı Denizbank olarak en az 3 gün en fazla 14 kullanma hakkımız var diye mesaj atmışsınız paramı faiziyle birlikte geri istiyorum
Bu reva mı paramı sizin müşteriye verdiğiniz faizle birlikte geri istiyorum 14 gün nedir yaaaa
