to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Yatırdığım 7.000 TL Hesaba Geçmedi
Denizbank hesabıma para yatırmak için 03.09.2026 tarihinde saat 20.25 sularında Antalya Kepez Özdilek AVM’de bulunan QNB ortak ATM’sine 7.000 TL yatırdım. İşlem ATM’de başarılı göründü, dekontum da mevcut olmasına rağmen para Denizbank hesabıma geçmedi.
İşlemden yaklaşık 1 saat sonra ve ardından 2 saat sonra Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda kısa süre içinde hesabıma yansıyacağı söylenerek geçiştirildim, net bir açıklama yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Ortak ATM üzerinden yaptığım bu para yatırma işleminin acilen incelenmesini ve 7.000 TL’nin en kısa sürede Denizbank hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Halen çözüm yok inceleme de deyip geçiştiriliyor halen bu paranın aciliyeti var bu mu müşteri memnuniyeti
Teşekkürler param iade edildi
