to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi236
Altın64
Araç Kredisi11
Banka Kartı1.007
Bireysel Emeklilik149
Black Kart2.128
Bonus Business490
Bonus Kredi Kartı3.093
Borç Kapatma Kredisi117
Çek53
Dijital Kredi56
Dolar74
Dolar Kuru4
Döviz62
Döviz Kuru3
EFT722
Eğitim Kredisi42
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon178
Euro61
Faizsiz Kredi847
Fast216
Fatura Ödeme258
Fon482
Gold Kart4.308
Gümüş12
Havale296
Hesap Açma801
Hesap Kapatma994
HGS80
Hisse463
İhtiyaç Kredisi805
İşletme Kart182
Kiralık Kasa22
Kobi Kredisi16
Konut Kredisi29
Kredi8.068
Kredi Kartı28.793
Kredili Mevduat Hesabı949
Kurtaran Hesap763
Kurye283
Maaş681
Mevduat Hesabı161MoneyGram65
MTV Ödeme56
Nakit Avans620
Net Kart45NFC183
Numara Güncelleme185
Otomatik Ödeme385
Para Çekme754
Para Yatırma1.084Platinum894
Pos568
Promosyon633
Sanal Kart108
Sigorta1.509
Sim Kart Bloke584
Swift58
Şifre855
Taksitli Nakit Avans369
Tarım Kredisi38
Üretici Kart157
Vadeli Hesap189
Virman27
Yatırım Hesabı43523 Haziran 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Denizbank Sancaktepe Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim ve sıra numa...rası aldım. Ancak sıra numarası almama rağmen işlemler numara sırasına göre değil, kuyrukta kimin önceye alındığına göre yapıldı ve sıra sistemi fiilen devre dışı kaldı. Bu durum
Denizbank kredi kartımdan dolayı daha önce yasal takibe düştüm, ancak tüm borçlarımı ödeyip dosyamı kapatmama rağmen 6 a...ydır kayıtlar güncellenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bugün itibarıyla Denizbank sisteminde herhangi bir borç görünmüyor, fakat e-Devlet üzerinden Türkiye Bankalar Birliği Risk
Denizbank mobil uygulaması üzerinden defalarca kez müşteri olmaya çalışmama rağmen hesap açma aşamasında sürekli olarak ...“işleminize mobil bankacılık üzerinden devam edilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlemim ilerlemiyor. Toplamda yaklaşık 5 kez denememe rağmen hiçbir şekilde yönlendirme yapılmıyor ve i
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden 11 defa müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir seferinde canlı dest...eğe bağlanamadım. Sistem sürekli aynı soruları soran, “şunu mu istediniz, bunu mu kastettiniz” şeklinde yönlendiren bir bot ile işlem yaptırmaya çalışıyor ve ne yaparsam yapayım bi
Denizbank’a ait, son 4 hanesi 5571 olan ve h**** s adına kayıtlı Gold Mastercard kredi kartıma 08.06.2026 tarihinde 1.30...3,00 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve i
Denizbank Platinum kredi kartımı en az 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Haziran 2026 dönem ekstreme 1.369... TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını kabul etmi
Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma yönelik 2000 TL harcamaya 500 TL Bonus kampanyasına katıldım. 6 Haziran’da müşteri h...izmetlerini bizzat arayarak kampanyaya dahil olup olmadığımı teyit ettirdim ve görüşme sırasında onların yönlendirmesiyle işlemleri yaparak kampanyaya katıldım. Aynı gün tek seferd
Denizbank’ın mobil bankacılığı üzerinden yaklaşık 23.05.2025 tarihinden 23.06.2026 tarihine kadar defalarca yeni müşteri... olma adımlarını denememe rağmen süreci tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden tüm bilgileri doldurup NFC ile kimlik doğrulamasını da başarıyla yaptıktan sonra ekranda “Müşteri olma
Instagram’da “Kocaoğlu Prefabrik” isimli hesap üzerinden 15 Pro Max telefon kazandığım söylenerek benimle iletişime geçi...ldi. Sözde çekiliş hediyesinin gönderim ücreti adı altında benden önce 350 TL, ardından 150 TL olmak üzere toplam 500 TL talep edildi ve ben de bu tutarı gönderdim. 23 Haziran tar
Debizbank kredi kartı borcum yaklaşık 11 ay önce 36 ay vadeli olacak şekilde 211.297 TL tutarında yapılandırıldı. Bu sür...e içinde düzenli olarak ödeme yaptım ve toplamda 168.674 TL ödedim. Şu anda kalan borcumu erken kapatmak istediğimde ise “devreden faiz” adı altında, bana göre yasal olmayan 33.681
Denizbank kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili bana yanlış bilgi verildi. Bu hatalı bilgi yüzünden gecikme faizi,... fazla ödeme ve limit kullanımıyla ilgili sıkıntılar dahil olmak üzere maddi kayıp yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak 08.06.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluş
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak farklı harcama kampanyalarına katılmama rağmen, yaklaşık s...on 3–4 aydır kampanya karşılığı yüklenmesi gereken puanlar hesabıma tanımlanmıyor. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen kartıma puan yüklemesi yapılmaması nedeniyle
Denizbank’a ait, kart numarasının son dört hanesi 3949 olan Deniz Bonus Troy kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif o...larak kullanan bir müşterinizim. 01.06.2026 tarihinde kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun yıllardır aynı kartı, üstelik tek kredi kartım olarak
Denizbank’ta bulunan hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı’nı hiçbir zaman talep etmediğim ve hiç kullanmadığım halde,... kredi kartı ödememin bir kısmının bu KMH hesabından çekildiğini ve buna bağlı olarak 36,83 TL faiz işlendiğini fark ettim. Kredi kartı borcumu her zaman son ödeme gününde, toplam
"Sorun çözüldü"
Denizbank müşterisiyim ve dün geceden beri mobil bankacılık uygulamasına hi...çbir şekilde giriş yapamıyorum. Ne zaman giriş yapmaya çalışsam “işleminizi
Denizbank Black kartımdan 2026 yılı Haziran ayında 1.990 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalıştım ancak bir muhat
Denizbank kredi kartım için yaklaşık 8 ay önce (Ekim-Kasım gibi) yapılandırma yapmıştım ve yapılandırma kapsamındaki tüm... borçlarımı eksiksiz şekilde ödedim, hiçbir borcum kalmadı. Buna rağmen hem ana kartım hem de aynı limite bağlı ek kartım 8 aydır blokeli durumda ve kartlarımı hiçbir şekilde kulla
Denizbank’ta uzun yıllardır müşteriyim ve Kurtaran Hesap KMH limitimi taksitli olarak kullanıyorum. Ancak taksitli kulla...nımda vadenin en fazla 3 ay ile sınırlı olması nedeniyle taksitler üst üste gelerek tutarları oldukça yükseliyor ve bu durum beni ciddi anlamda zorluyor. Kurban Bayramı öncesinde
Denizbank Platinum kredi kartımın borcu nedeniyle kartım yaklaşık bir aydır kullanıma kapalıydı. Kart borcumu yapılandır...mıştım ancak 17 Haziran’da yapılandırma dahil tüm borcumu toplu şekilde ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda ve
Denizbank’tan bugün 2,99 faiz oranlı kredi kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Aynı gün mobil bankacılığa girip krediye ...baktığımda ise aylık faiz oranının 7,09 olarak göründüğünü fark ettim. SMS’te belirtilen oran ile uygulamadaki oran arasında ciddi bir fark bulunuyor. Bu durumun müşteriyi yanıltı
Denizbank kredi kartıma bağlı, sonu 2834 ile biten Bonus kart üzerinden kullanılan sanal kartımla 20.06.2026 tarihinde b...ilgim ve onayım dışında 13.507 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez bankaya harcama itirazında bulundum
Denizbank kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. 7 Haz...iran tarihinde kartımdan 1.471,5 TL tutarında yeniden yıllık aidat çekilmiş olduğunu fark ettim. Daha önce her yıl bu kesinti sonrasında şikayet oluşturarak iadesini talep ettim ve
Denizbank’ta yıllardır müşteriyim, yaklaşık 20 yıldır maaşımı ve son 4 yıldır hem emekli maaşımı hem de çalışmakta olduğ...um iş yerindeki maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Aynı işyerinde çalıştığım arkadaşımdan 8.000 TL para transferi gerçekleşti ve bu işlemin ardından hesabıma 8.000 TL tutarında
Denizbank Black kredi kartımın sonu 6952 ile biten kartıma 19.06.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti... yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz talebi oluşturdular, ancak talebim olumsuz sonuçlandır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
