to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İskenderun Şubesinde Ticari Hesap Limitlerinin Güncellenmemesi Ve Açıklamasız Reddedilmesi
Denizbank İskenderun şubesinde bulunan ticari hesaplarımın limitleri yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden yaptığım tüm başvurulara rağmen güncellenmiyor ve sürekli red alıyorum. Uygulamada “Mevcut bilgilerinizle başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz” ve “Şu anda kredi başvurunuzu gerçekleştiremiyoruz, detaylı bilgi için şubeniz ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde uyarılar çıkıyor ancak somut bir gerekçe belirtilmiyor.
Hatay’da deprem sonrası nakit ihtiyacımız çok arttı, işimizi döndürebilmek için ticari hesap limitlerimizin güncellenmesi ve artırılması gerekiyor. Buna rağmen başvurularımın sistem tarafından otomatik olarak reddedilmesi işimi zor durumda bırakıyor, nakit akışımı bozuyor.
Ticari müşterisi olduğum Denizbank’tan, İskenderun şubemdeki ticari hesap limitlerimin tekrar değerlendirilmesini, deprem sonrası koşullar da dikkate alınarak limitlerimin güncellenip artırılmasını ve tarafıma açık, net bir gerekçe ile bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
