Denizbank İddialı Arama Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı
11. Ayın 3’ünde saat 15:41’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank adına sigorta satışı yapmak istediğini söyleyerek benimle ilgili tüm kişisel bilgilerimi sıraladı ve bu bilgilerin elinde olduğunu gösteren bir yaklaşım sergiledi. Bu durum bilgilerimin üçüncü kişilerle hangi yollarla paylaşıldığı konusunda beni son derece rahatsız etti.
Görüşme boyunca hiçbir teklife onay vermedim, hiçbir şeye “evet” demedim ve talep edilen işlemleri kabul etmedim. Buna rağmen oldukça ısrarcı bir tutumla aramaya devam edildi. Kişisel verilerimin bu şekilde kullanılması ve ısrarcı arama yöntemi nedeniyle kendimi güvensiz hissettim.
Söz konusu 0 212 705 33 27 numaralı hattın Denizbank ile bağlantısının araştırılmasını, kişisel bilgilerimin bu kişi ya da kurumla nasıl paylaşıldığının tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını, gerektiğinde bu numaraya ilişkin yasal işlemlerin başlatılmasını ve benzer aramaların tekrar etmemesi için gereken tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



