to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Geciken Kredi Taksitleri İçin Acil Yapılandırma Talebi
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimin 34 gündür gecikmede olan taksitleri için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Gelir durumuma göre ödeme planımın yeniden düzenlenmesini, gecikmeye düşmüş taksitlerimle birlikte kredimin tamamının makul bir vade ve faizle yapılandırılmasını istiyorum. Bundan sonraki tüm taksitlerimi gününde ve eksiksiz ödemek istiyorum, bu nedenle dosyamın acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve yapılandırmanın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
