Denizbank Mobil Uygulamasında Taksitli Nakit Avans Erken Kapatma Seçeneği Olmaması
Denizbank kredi kartımla 29 Ağustos’ta 4 taksitli, 5 Ekim’de ise 12 taksitli taksitli nakit avans kullandım. Bu taksitli nakit avansları erken kapatmak istediğimde mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir şekilde erken kapama işlemi yapamıyorum.
Taksitli nakit avans işlemlerimde de diğer kredi ürünlerinde olduğu gibi erken kapama seçeneğinin sunulmasını ve mevcut borçlarımı istersem tek seferde kapatabilmeyi istiyorum. Kartımın son dört hanesi 9429 olup, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak taksitli nakit avanslara erken kapama imkanı tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



