to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi241
Altın63
Araç Kredisi11
Banka Kartı1.000
Bireysel Emeklilik149
Black Kart2.107
Bonus Business490
Bonus Kredi Kartı3.066
Borç Kapatma Kredisi116
Çek53
Dijital Kredi56
Dolar78
Dolar Kuru4
Döviz65
Döviz Kuru3
EFT720
Eğitim Kredisi41
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon178
Euro61
Faizsiz Kredi827
Fast216
Fatura Ödeme260
Fon485
Gold Kart4.264
Gümüş12
Havale295
Hesap Açma789
Hesap Kapatma995
HGS81
Hisse467
İhtiyaç Kredisi793
İşletme Kart183
Kiralık Kasa22
Kobi Kredisi16
Konut Kredisi29
Kredi8.085
Kredi Kartı28.708
Kredili Mevduat Hesabı952
Kurtaran Hesap755
Kurye284
Maaş679
Mevduat Hesabı158MoneyGram67
MTV Ödeme56
Nakit Avans622
Net Kart44NFC181
Numara Güncelleme187
Otomatik Ödeme384
Para Çekme748
Para Yatırma1.081Platinum880
Pos569
Promosyon645
Sanal Kart108
Sigorta1.500
Sim Kart Bloke584
Swift59
Şifre853
Taksitli Nakit Avans363
Tarım Kredisi38
Üretici Kart157
Vadeli Hesap186
Virman27
Yatırım Hesabı438
Denizbank Bonus Business ticari kredi kartımla ilgili yaklaşık 2–3 aydır yaşadığım süreç tam anlamıyla kabul edilemez bi...r hale gelmiştir. Kartımı ve buna bağlı ek hesapları kapatmak istememe rağmen, hem kartı kapattırmam zorlaştırılmakta hem de bu süreçte 1.050 TL kart aidatıyla mağdur ediliyorum.
Denizbank’a ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle, bankanın çalıştığı y** hukuk bürosu tarafından 10.06.20...26 tarihinde saat 10.00, 10.41 ve 10.45’te telefonla arandım. Yaklaşık 300 bin tl tutarındaki borcumu inkar etmediğimi, ciddi ekonomik zorluk yaşadığımı ancak yasal faiziyle birlik
12.06.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Denizbank şubesine giderek hesap açmak istedim. Çalışmadığım için hesabın açılam...ayacağı söylendi ve hesabım açılmadı. Daha sonra tekrar şubeye gidip yeniden başvuru yapmak istedim ancak aynı gerekçeyle yine olumsuz dönüş aldım. Herhangi bir bankada aktif hesa
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı kapatmak için bankaya başvurdum. Kart limitim sadece 500 TL olmasına rağmen, kap...atma talebim sırasında bana ParaPuan yükleneceği ve kartın 6 ay daha açık kalması gerektiği söylendi; ben de bu koşulu onayladım. Ancak bu süreçten kısa bir süre sonra kartımdan 1
Denizbank’a ait geçmiş bir borcumu 12.02.2026 tarihinde avukatlık bürosu aracılığıyla tamamen ödedim ve ödemeye ilişkin ...belgelerim mevcut olmasına rağmen, Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünüyor. Bu durumu 10.06.2026 tarihinde Findeks raporumu kontrol ettiğimde fark ettim. Ödeme sonra
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 9752 ile biten Gold kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyeli...k aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi haksız buluyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın aidatın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tük
Denizbank kredi kartım, borç gecikmesi sebebiyle bloka edildi ve yaklaşık 4 gündür hâlâ kullanıma kapalı durumda. Gecikm...ede olan tüm borcumu 4 gün önce tamamen ödedim, şu an kredi kartıma ait hiçbir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ açılmadı. Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kar
Denizbank MobilDeniz uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu, mobil b...ankacılığa erişimim tamamen kesildi. Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen uygulamaya giremiyorum. Dünden bu yana en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir yetki
Denizbank’a ait yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 11.06 tarihinde 533 TL tutarında “yı...llık kart aidatı” adı altında ücret kesildiğini ekstrede gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın tarafımdan habersiz ve onayım ol
12.06.2026 tarihinde saat 10.09’da 0212 265 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank temsilcisi ol...arak tanıtarak bana kredi teklifi sundu. Bu görüşme sırasında kredi başvurusu yapmak, herhangi bir teklifi kabul etmek, onay vermek ya da herhangi bir işlem gerçekleştirilmesini ka
Denizbank kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, internet ve posta alışverişleri kapalı olmasına rağmen izinsiz işlemler y...apıldığını fark ettim. Sanal kartım, sanal pos üzerinden çekim yapılamayacak şekilde kapalı olmasına rağmen, 21 Mayıs 2016 tarihinde “e Dream Barcelona Rap” isimli firma tarafından
Denizbank son 4 rakamı 5079 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartıma, müşteri hizmetleri ücreti alınmayacağı söylenmesin...e rağmen 1.178,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 1.178,50 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın ipta
Denizbank’ta 2017 yılından beri büyük bir memnuniyetle kullandığım, son dört hanesi 1121 olan Deniz Bonus Gold kredi kar...tıma, Haziran 2026 ekstreme (kesim tarihi 10.06.2026) 1.178,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karta böyle bir ücret
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartım yaklaşık 2 aydır blokede ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. B...orcumu kapattıktan sonra defalarca talepte bulunmama rağmen kartımın blokesinin kaldırılması gerçekleştirilmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, dosyanın değerlendirm
Denizbank kredi kartımdan 11 Haziran 2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 1.303 TL yıllık kart ücreti çekildi.... Bu işlemi kart hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim ve diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamazken Denizbank’ın bu şekilde haberim olmadan ücret kesmesi beni ciddi
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımın borç tutarındaki açıklanamayan artışla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirt...mek istiyorum. 05.06.2026 tarihinde kartımın asgari tutarını ödedim ve ödemeden sonra mobil bankacılık uygulamasında güncel borç bakiyem 89.458,23 TL olarak görünüyordu. 09.06.202
Denizbank’a ait 1715 numaralı Deniz Bonus businde, kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında “yıllık üy...elik ücreti” adı altında para tahsil edilmiştir. Kartımdan bu kadar yüksek bir kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, kredi kartı aidat ücretinin ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızı
Denizbank Netkart Troy kredi kartımla Trendyol üzerinden, Denizbank’ın “20.000 TL ve üzeri alışverişe 1.500 TL Bonus” ka...mpanyasına katıldım. Kampanyaya 19 Mayıs’ta dahil oldum, 20 Mayıs’ta ise Trendyol’dan yaklaşık 20.050 TL tutarında, kampanya şartlarını eksiksiz sağlayan bir alışveriş yaptım. Kam
Denizbank Anında Gold kredi kartımın tüm borcunu mobil bankacılık üzerinden ödemiş olmama rağmen, 10.06.2026 tarihinden ...beri kartım kullanıma kapatılmış durumda. Düğün arifesinde olduğum ve paraya çok sıkıştığım bir dönemde kartımı kullanamamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgi
Sayın Denizbank Yetkilileri, 10 Haziran 2026 tarihinde, bankanızın internet sitesinde ve sosyal medya hesaplarında yoğu...n şekilde yayımlanan “yeni müşterilere özel 65 bin tl'ye varan %0 faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyasına güvenerek mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile Denizbank müşteri
Denizbank’a ait, sonu 3812 ile biten Anında Denizbank Gol Master kredi kartım 26 Mayıs tarihinden itibaren borç gerekçes...iyle bloke edildi ve o günden bu yana blokem hâlâ kaldırılmadı. Elektrik, su, doğalgaz ve kira ödemelerimin tamamını bu kart üzerinden yaptığım için bu ay tüm ödemelerim aksadı ve
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama yapmak istedim; ancak bende kart ş...ifresi de olmadığı için tek seçenek olarak yüz tanıma sunuldu. Yüz tanıma ekranında defalarca denememe rağmen uygulama yüzümü bir türlü tanımadı ve 12.06.2026 tarihinde hesabım blo
Denizbank’tan Deniz Bonus kredi kartı aldım, özellikle aidatsız olacağı söylenerek tarafıma verildi. Ancak yaklaşık 2 ay... önce ekstreme herhangi bir açıklama yazılmadan sadece “ücret” olarak görünen bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Aidatsız diye verilen karta sonradan bu şekilde bir ücret yansıtı
Denizbank’a bağlı sonu 2119 ile biten ek kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde... kartıma 584 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu yıllık kart aidatının tarafıma haksız yere yansıtıldığını dü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
