to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ek Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı Ve İade Talep Ediyorum
Denizbank’a bağlı sonu 2119 ile biten ek kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde kartıma 584 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Bu yıllık kart aidatının tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünerek müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulundum, ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Düzenli bir kart kullanıcısı olmama rağmen bu ücretin iade edilmemesini hem müşteri memnuniyeti hem de banka ile olan ilişkim açısından son derece olumsuz buluyorum.
Sonu 2119 ile biten ek kartıma yansıtılan 584 TL yıllık kart aidatının tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Denizbank ile olan tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
