Denizbank Temsilcisinden Gelen Yetkisiz Kredi Teklifi Ve Kişisel Veri İhlali
12.06.2026 tarihinde saat 10.09’da 0212 265 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank temsilcisi olarak tanıtarak bana kredi teklifi sundu. Bu görüşme sırasında kredi başvurusu yapmak, herhangi bir teklifi kabul etmek, onay vermek ya da herhangi bir işlem gerçekleştirilmesini kabul etmek gibi bir beyanım kesinlikle olmadı. Arama boyunca hiçbir kişisel verimi de paylaşmadım; arayan kişi zaten daha açar açmaz adıma hitap ederek konuşmaya başladı.
Bu arama nedeniyle, Denizbank nezdinde veya başka herhangi bir kurumda adıma kredi başvurusu, ses kaydı üzerinden onay, sözleşme kabulü ya da benzeri hiçbir işlemin yapılmasına onay vermiyorum. Ses kaydı da dahil olmak üzere, adıma yapılacak her türlü işlem için bilgim ve açık onayım olmaksızın işlem yapılmış sayılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Belirtilen numaranın gerçekten Denizbank’a veya yetkili bir iş ortağına ait olup olmadığının acilen araştırılmasını, bu arama üzerinden adıma herhangi bir başvuru, kayıt veya onay oluşturulup oluşturulmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve varsa bu işlemlerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca kişisel verilerimin ve olası ses kaydımın iznim dışında hiçbir amaçla kullanılmamasını, üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve bu konuda gerekli tüm hukuki ve teknik önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve benzer aramaların tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













