to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard’tan Haksız 1400 TL Kart Kullanım Bedeli
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı kapatmak için bankaya başvurdum. Kart limitim sadece 500 TL olmasına rağmen, kapatma talebim sırasında bana ParaPuan yükleneceği ve kartın 6 ay daha açık kalması gerektiği söylendi; ben de bu koşulu onayladım.
Ancak bu süreçten kısa bir süre sonra kartımdan 1.400 TL kart kullanım bedeli kesildi. 500 TL limitli bir karta, onay verdiğim ParaPuan yüklemesi sonrasında bu kadar yüksek bir kart kullanım bedelinin yansıtılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Denizbank’ın, kartımdan kesilen 1.400 TL kart kullanım bedelini tamamen iade etmesini ve bu haksız işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
