değiştirme

Digiturk Plus uydu alıcım bozulduğu için Digiturk ile görüştüm. Bana yeni uydu alıcısı getireceklerini, bunun için sözle...şmemi yenilemem gerektiğini söylediler. Buna güvenerek kabul ettim ve 1 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımla 6.948 TL tutarında, taksitli olarak bir yıllık ödememi yaptım. Ödemeyi...

18 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Hattımın aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu anc...ak kurye gelmedi ve teslimat yapılmadı. Daha sonra teslimat tarihi 25 Temmuz Cumartesi gününe kaydırıldı. Kurye ile görüştüğümde, hava şartlarını gerekçe göstererek “Ben bugün zat...

5 Temmuz’da Trendyol üzerinden Trend Alaçatı Stili “Kadın Siyah v Yaka Etnik Desenli Eteği Volanlı” elbiseyi 11385385587... numaralı siparişimle satın aldım. Ürün için 341 TL ödeme yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. 25 Temmuz itibarıyla sipariş durumu hâlâ değişmedi v...

Trendyol üzerinden Yues Türkiye isimli satıcıdan “Yues retro mini oyun konsolu” nu hediye olarak satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan sonra konsol kollarının tutukluk yaptığını fark ettim. Bunun üzerine kesinlikle para iadesi istemediğimi, sadece birebir değişim talep ettiğimi, değişim olmayacaksa da ...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir devam eden bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Geçen sene ş...ubat ayında ikametimi değiştirdim ve yeni evde çanak anten bulunduğu için Tivibu hizmetine artık ihtiyacım kalmadığını, aboneliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirtti...

Aksaray Ortaköy Migros şubesindeki Doga makinesi uzun süredir arızalı olmasına rağmen düzeltilmiyor. Makineye iade şişel...eri attığımızda bu şişeleri tekrar geri veriyor, iç mekanizması sorunlu olduğu için hiçbir şekilde şişe kabul etmiyor ve iade işlemi yapılamıyor. Son on gün içinde 2–3 kez denememe...

25.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Vodafone hattım için Red'li 50 GB paketimden, yaklaşık 855 TL olan 40 GB’lik R...ed'li pakete geçmek üzere tarife değişikliği yaptım. İşlem sonrasında "Talebiniz alınmıştır" şeklinde SMS aldım, birkaç dakika sonra ise teknik sebeplerden ötürü "Talebiniz kaydedi...

Garanti BBVA kredi kartımın ekstre kesim tarihi her zaman ayın 15'i oluyordu. Bu ay ise 14'ünde kesilmiş ve buna bağlı o...larak son ödeme tarihi değişmiştir. Ben de kendi tuttuğum excele göre son ödeme tarihine daha olduğunu düşündüğümden ödemeyi geciktirmiş oldum ve Findeks raporuna yansıdı. Ayın kaç...

Trendyol üzerinden aldığım beyaz sandalet için 10667119698 teslimat kodlu siparişimi yaklaşık 15 gündür iade etmeye çalı...şıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden sadece DHL kargo ile iade seçeneği sunuluyor ve verilen DHL iade kodu her seferinde kargo şirketi tarafından geçersiz ...

Tivibu Ev hizmeti için bağlandığı günden bu yana hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunları yaşamama rağmen, yaklaşık 8 gü...n önce internet tamamen gitti ve buna bağlı olarak TV yayını da kesildi. 18 Temmuz’dan bu yana hiç internet ve TV hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldı, 19’unda gelen görevli int...

Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır kanallarım kendiliğinden siliniyor. Konuyla ilgili arıza kaydı oluşturduğumda tekn...ik servis sorunu giderdi ancak aynı problem kısa süre sonra tekrar etti. Bu süreçte benden 700 TL ödeme alındı, ödemeyi bir sonraki ay sistem üzerinden, temmuz ayının ilk haftasınd...

Mardin Artuklu Nur Mahallesi’ndeki BİM şubesine Bimcell hattımı değiştirmek için bu ay içinde iki kez gittim. Hattım çek...mediği için bozuk olduğunu söyleyip hattımı değiştirmem gerektiğini belirttiler, ben de bu yüzden şubeye başvurdum. Ancak her gittiğimde “Biz burada işlem yapamıyoruz, başka bir ma...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros için bir kampanya kodu aldım. ...Kampanya kapsamında Migros Money hesabıma 500 TL Money puan yükleneceği bel...

Eminevim sistemine 2024 Kasım ayında Erzurum şubesi üzerinden dahil oldum. Üyelik numaram 2035854’tür. Daha sonra Kars ş...ubesinin açılmasıyla birlikte dosyam buraya aktarıldı ve yeni bir temsilci görevlendirildi. Çekilişli araç sisteminde, en geç Aralık 2025 teslim şartıyla girdiğim bu sistemde, 6 ay...

Turkcell hattına yeni geçmeme rağmen uzun süredir Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a “güvenlik nedeniyle oturumunuz kapatıldı” hatası alıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor. Daha önce Turkcell abonesi değilken de Paycell kullanıyordum, o dönem de ...

Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından Blyss ahşap tavan vantilatörü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra dün kutuy...u açtığımızda lamba kapağının kırık olduğunu gördük. 3.679 TL ödeyerek aldığım bir ürünün daha kurulumu bile yapılmadan kırık parça ile gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaş...

On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte cep telefonu sigortası ve hayat sigortası d...a yapılmış. Yasal süre içinde bu iki sigortayı iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sigortaları iptal ederlerse kredi faiz oranımın ve taksitlerimin de...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Enza Güzellik Merkezi’ne hem lazer epilasyon hem de cilt bakımı hizmeti için başvurdum. Mayı...s ayında tüm ödemeleri peşin olarak yaptım ancak hem hizmet kalitesi hem de sonrasında iletişim açısından çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Cilt bakımı adı altında neredeyse hiçb...

Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi değiştirebilmek için kimlik doğrulama aşamasını uzun süredir tamamlayamıyorum. ...Kimliğimin fotoğrafını çekerken uygulama sürekli olarak benden kimliği eğmemi ve hologram bölgesinin parlamasını sağlamamı istiyor ancak talimatlara uymama rağmen işlem tamamlanmıy...

24.07.2026 tarihinde Çelebi Bomba İzmir’den 5 paket ürün sipariş ettim. Ürünler Yurtiçi Kargo ile, üzerinde “kırılabilir...” ibaresi bulunan bir kutuda gönderildi. Buna rağmen kutu elime ulaştığında içindeki çikolatalı kurabiyelerin büyük kısmının kırılmış ve dağılmış halde olduğunu gördüm. Ödediğim tu...

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rosstech Türkiye satıcısından profesyonel çekimlerimde kullanmak üzere 64 G...B ve 256 GB olmak üzere 2 adet micro SD hafıza kartı satın aldım. Üst düzey özelliklere sahip olduğu ve 4K video çekimlerine uygun olduğu belirtilen bu kartları neredeyse hiç kulla...

VakıfBank World kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl benzer bir d...urum için bankanızla görüştüğümde mevcut kartımı iptal ederek aidatsız kart için yeni başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bu yönlendirme üzerine aidatsız kart için yeni başvuruda bu...

21.07.2026 tarihinde TurkNet ev internetim, hiçbir işlem yapmamama rağmen aniden kesildi ve o günden beri internet hizme...ti alamıyorum. Arıza kaydı açtım, tarafıma geri dönüş yapıldı; ancak ısrarla sorunun modemden kaynaklandığı söylendi. Evimde üç farklı modem bulunuyor, Asus DSL-AC750 de dahil olma...