Aksaray Ortaköy Migros Şubesindeki Doğa Makinesi Arızası Şişe İadesini Engelliyor

Aksaray Ortaköy Migros şubesindeki Doga makinesi uzun süredir arızalı olmasına rağmen düzeltilmiyor. Makineye iade şişeleri attığımızda bu şişeleri tekrar geri veriyor, iç mekanizması sorunlu olduğu için hiçbir şekilde şişe kabul etmiyor ve iade işlemi yapılamıyor. Son on gün içinde 2–3 kez denememe rağmen bir tane bile şişe iade edemedim.

Durumu mağaza görevlilerine defalarca ilettiğimizde servise haber verdiklerini söylüyorlar ancak makine aynı şekilde bozuk kalmaya devam ediyor, herhangi bir çözüm sağlanmıyor. Bu nedenle sadece ben değil, pek çok müşteri mağdur oluyor ve iade hakkını kullanamıyor.

Migros’tan, Ortaköy şubesindeki bu cihazın bozuksa yenisiyle değiştirilmesini veya tamirinin bir an önce yapılarak düzgün çalışır hale getirilmesini ve müşterilerin yaşadığı mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Elimde sorunu gösteren kısa bir video da bulunmaktadır, gerekirse yetkililerle paylaşabilirim.