Bimcell Numara Değiştirme

Bimcell hattı kullanıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyor. İki hattım var; oğlum akıllı saatinde kullanıyor. O numaraya Telegram açılmış, kişi farklı ve hiçbir şekilde bize ait değil. Numara paylaşımı mı yapılıyor? Numara değişikliği için arıyorum ama Bimcell müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Ge...

Eşim numarasını Bimcell'e taşıdı lakin Bimcell uygulamasına 1 haftadır girmeye çalışıyoruz, giriş yapamıyoruz. Her seferinde aynı uyarıyı (ekran görüntüsündeki uyarıyı) veriyor. Türk Telekom uygulamasında tarife vb. Bilgileri görebiliyoruz ama Biz Türk Telekom'lu değil Bimcell'liyiz. Bu hatanın düze...

Bimcell'e geçeli iki gün oldu, hâlâ uygulamasına giriş yapamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Müşteri hizmetlerinizi biraz geliştirmenizi öneriyorum, çünkü onlar da yardımcı olamıyor maalesef. Sizden kesinlikle bir cevap bekliyorum. Bu şikayetimi en kısa zamanda değerlendirmenizi umuyorum.

Bimcell'e geçiş yapmak istedim fakat şubelerde hat kalmadığını söylediler. Buraya kadar her şey normalken, Turkcell'den geçiş yapacağım için hat olmadığı, farklı bir operatörde olsam işlem yapılabileceği belirtildi. Bunun normal olmadığını düşünüyorum, gerekli ilgiyi göstermenizi rica ediyorum.

Kendime ve eşime ait olan hatları başka bir GSM operatörüne taşıdığımdan, Bimcell hesaplarımızda kalan nakitler otomatik olarak çekildi. Her ay paket yüklememizde telsiz kullanım bedeli olarak vergilerimizi eksiksiz ödediğimiz halde hattımızı taşıdığımız operatöre borç bildirmişler. Arkadaş siz nesi...

16 Mayıs itibariyle Bimcell müşteri hizmetleri aracılığıyla numara değişikliği yapıldı. Fakat ben 3 gündür SMS internet ve arama yapamıyorum. Yeni numaram kayıtlı gözükmüyor. Çok mağdur bırakıldım. Daha paketim bitmediği halde 3 gündür içinde olan 300 TL bitmiş. Paketim bugün bitti ve ben hiçbir şek...

Dün numara değişikliği yaptım, Bimcell'in mobil uygulamasına giremiyorum, SMS gönderemiyorum, hata verip duruyor. Aktivasyon yapamıyorum ve bu, telefonla ilgili bir sorun değil; hattımı başka bir telefona taktım, aynı şekilde SMS gönderemedim. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım.

2.5 ay geçmesine rağmen her aramamda müşteri hizmetleri, 30 günlük sürenin geçmediğini söylüyor. Her aramamda şikayet talebi oluşturuyoruz ve 1.5 hafta geçti, hâlâ ortada bir şey yok. Her aramamda 100 TL bakiyemden eksiliyor, altı kere aradım 600 TL param gitti. Bimcell pişmanlıktır. Kesinlikle çok ...

İyi günler dilerim. Şikayetvar ve tüm okuyucularına saygılar, sevgiler, hayırlı cumalar. Bimcell hazır kartında iki adet faturasız hattım bulunmaktadır. BİM marketinden taşımasını çok uzun süre önce yaptım. Evraklarım ile beraber yasal olarak benim bir tane engelli tarifem olması gerekiyor. Onu yapm...

Bimcell müşteri hizmetleri, numaramı değiştiremiyor. Yeterli süre geçtiğine rağmen 'geçmedi' diye hata veriyormuş. Bununla ilgili talep oluşturmuşlar ama hiçbir işe yaramıyor. Sadece onları aramak için 500 TL param resmen çöpe gitti. Yeni hat alacağım.

Yaklaşık 20 gün önce 0554*****51 numaralı Bimcell telefon hattımın numarasını değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Numaramı 4 ay önce değiştirmeme rağmen 1 aylık değişim süresi geçmemiş, hata var, seni arayacağız dediler, aramadılar. 2 gün sonra yine aradım, tekrar arıza kaydı açtık, seni a...

İyi günler, kaç gündür Bimcell müşteri hizmetlerini arıyorum numaramı değiştirmek için. En son numara değişikliğinin ardından 31 gün geçmemiş diyorlar fakat ben en son 10 ay önce değiştirdim numaramı. Şikayet oluşturdular fakat her aradığımda aynı şeyi diyorlar. Yardımcı olur musunuz?

Bimcell numara değişikliği için 10 gündür müşteri temsilcileri ile görüşmekteyim. Cevapları, son numara değişikliği üzerinden 31 gün geçmediği için yapılamamaktadır uyarısı alıyorlarmış. Ben de en son ne zaman numara değişikliği yapmışım diye sorduğumda 60 gün şeklinde cevap alıyorum. Sonra 'sistemi...

Numara değişikliği işlemi yaptırdığım Bimcell hattımda şebeke yok. Değiştirdik yeni numaranızı kullanabilirsiniz denildi o andan itibaren ki bu 12 gün oldu hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri kaç kez aradığımı ben sayamıyorum artık. Sadece kayıt oluşturuyorlar ve sonuç yok. Ben neyse yapılmas...

Bimcell numaramı değiştirmek için çağrı merkezini arıyorum ; sesli mesaj botu ile yapmaya çalıştığımda değiştirmiyor kendi kendine kapatıyor aramayı ve müşteri temsilcisine de asla bağlanamıyorum. Benimle iletişime geçip numaramı değiştirmeme yardımcı olunuz

Yemin ederim, Bimcell'e numara değişikliği konusunda bir türlü ulaşamıyorum. Her gün kayıt işlemi yapıyorum ancak geri dönüş alamıyorum. Takım liderleri de bir çözüm üretemiyor. Gereken yerlere şikayetimi ileteceğim, ancak bu sorunun nasıl çözüleceğini bilemiyorum. Bu hattı sağlayanlara çok üzgünüm.

Bimcell de numaramı yeni bir numara ile değiştirdim, ama şimdi ne uygulamaya girebiliyorum ne de BİM'de tl yüklemesi yapabiliyorum. BİM'deki çalışanlar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri de BİM'e yönlendiriyor. Madem ben bu numarayı kullanamayacağım neden böyle bir şey var? Sorun...

Bimcell müşteri hizmetleri yurt dışından arama yapılamıyor. +90 555 444 *** sesli yanıt sisteminde bu telefon numarası kullanım dışıdır diyor. Numara değişikliği yapmak istiyorum ama bu yüzden yapamıyorum. Bimcell müşteri hizmetleri acil beni aramasın lütfen ve bu sorunu bir an önce çözüm bulsunlar.

Bimcell hattıma ait numara değişikliği yapmak istediğimde her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre görüşme yaptıktan sonra sistemden dolayı işlem yapamadıklarını belirttikleri. Ayrıca müşteri hizmetlerine ait numaranın ücretli olduğu her defasında 65 TL yükleyip bu yüklemelerimde müşt...

Numara değişikliği için aradım 25 TL olması gerekiyor dediler. Bakiye yükledim şimdi de 6 ay beklemeniz lazım değişiklik için diyorlar hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Soru sorulmadı keşke daha detaylı bilgi verilseydi yükleme yapmazdım o kadar nedeni hattımı taşımak zorunda kalmıştım çünkü annemin kız...