Acil Hat Teslimatı Erteleniyor Ve İşime Zarar Veriyor

18 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Hattımın aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu ancak kurye gelmedi ve teslimat yapılmadı.

Daha sonra teslimat tarihi 25 Temmuz Cumartesi gününe kaydırıldı. Kurye ile görüştüğümde, hava şartlarını gerekçe göstererek “Ben bugün zaten dağıtıma çıkmayacaktım.” şeklinde bir ifade kullandı. Kendisine yol üzerinde bulunan bir noktada çalıştığımı ve teslimatı kolaylıkla yapabileceğini söylememe rağmen gelemeyeceğini belirtti.

Şimdi ise teslimat tarihi hiçbir çözüm sunulmadan 29 Temmuz Çarşamba gününe ertelendi. Teslimat tarihlerinin sürekli değiştirilmesi ve kuryenin keyfine göre dağıtıma çıkıp çıkmaması kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildir.

Yeni bir iş kurdum ve bu hatta acil olarak ihtiyacım var. Hattın teslim edilmemesi nedeniyle işlerim aksıyor. Vodafone gibi büyük bir firmaya güvenerek başvuru yapıyoruz ancak Dijital Kurye sistemi müşteriyi mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor.

Hattımın daha fazla ertelenmeden en kısa sürede teslim edilmesini, ilgili kurye ve teslimat süreci hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.