to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Filtre Değişimi Ücretsiz Olmalı
Cihazı alalı 6 ay oldu. Filtre değişim uyarısı verdi. Servisi aradım. Parasını gönderirsem filtre siparişi vereceklerini, gelince konum attıkları yerden gelip kendim takacağımı söyledi. Ben bu ürünü alalı 6 ay oldu sadece. Garantisi var. Filtre ücreti neyse de şu takma işini, eve getirme işini garanti kapsamında Bosch’un ücretsiz yapması gerekmiyor mu?
Bunu duyduktan sonra şok oldum. Zira müşteri temsilcisi arkadaş beni yetkili servise bağlarken de eğer müşteri kusurlu bir hatanız varsa tanılama amaçlı eve gelmek ücretlidir dedi. Bosch’un hizmet vermemek için çabası göz doldurdu. Bosch’tan bir şey alacaksanız çok düşünün derim. Zira ben pişman oldum.
Su arıtma cihazı aldım filtre değişim zamanı geldi. Manisa'daki servis filtre için ücret eve gelmek için ayrı ücret istedi. Ben şikayet edince bugün takmaya geldiler. Beyaz bir çevirme aleti olması gerektiğini söylediler evde bu olmadığı söylenince gittiler. 1) Manisa servisiniz sorunlu nir filtre kaç zamandır değiştiremediler ekstra para talep ettiler. Şikayet oluşturmasam 1770 TL fazla verdireceklerdi. Bununla ilgili tüm yazışmalar var. Kendinizi düzeltmek isterseniz iletebilirim. 2) bahsi geçen beyaz alet bende değil ya kutudan hiç çıkmadı ya da kuruşumu yapan adam yanında götürdü. Bizde yok. Bizle ilgili olmayan bir sebepten şimdi bunu nasıl edineceğiz
