to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce İzmir Bayraklı Westpark AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 600 TL’ye jean pantolon satın aldım. Ancak kısa süreli kullanım sonunda pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir garanti, iade veya değişim hakkı ile ilgili bilgilendirme yapılmadı ve fiş...
"Özellikle Fatma Hanıma nezaketinden ve yardımcı olmak için gösterdiği çabadan dolayı çok teşekkür ederim. Süreç boyunca sık sık arayıp ilgilendi. Durumun telafisini sağladı"
4 Ağustos’tan bu yana DeFacto Online mağazadan kadın saten fular siparişi vermeye çalışıyorum. Sipariş numaralarım: 49028980 ve 49113908. Her iki sipa...
"Yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim"
DeFacto mağazanızdan satın aldığım elbiseyi 16 Ağustos tarihinde Samsun Bulvar AVM şubenizde iade ettim. İadenin kredi kartı ile yapılan alışverişime ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Antep Sanko Park AVM'deki DeFacto mağazasından DFCT-10012Cloth Bag kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü kredi kartı ile ald...
"Herkese ilgisinden dolayı teşekkür ederim çok ilgililerdi"
17 Ağustos tarihinde, “DeFacto ftr” adlı bir numaradan faturanız olduğu belirtilen bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir sipariş veya ödeme detayına y...
06.08.2025 tarihinde Silivri Maxi DeFacto şubesinden alışveriş yaptım. Kapıya kargo ile gönderimde fiyat indirimi olacağı söylendi, kabul ettim ve alı...
"İlgilendiler. Teşekkür ederim"
"İyi"
3 Ağustos’ta Ümraniye DeFacto mağazasından nakit ödeme ile alışveriş yaptım. Ancak kasada bana fiş verilmedi. Bugün Sefaköy Armoni Park mağazasına gid...
"H**** hanıma çok teşekkür ederim ilgileri için."
Trendyol üzerinden DeFacto marka bir gömlek siparişi verdim. S beden sipariş etmeme rağmen bana XXL beden gönderildi. Siparişi yaklaşık 4-5 gün önce t...
"Müşteri hizmetleri temsilcisi h**** hanım ile mağaza müdürü aylin hanıma geri dönüş, ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Gereği yapıldı ve sorun anlaşılarak çözüldü, sıkıntı yok."
09 Ağustos 2025 günü saat 20:00 civarında Gebze Center AVM’de bulunan DeFacto mağazanızda alışveriş yaptım. Kasada görevli A*** isimli çalışan, müşter...
"Çok teşekkürler ilgileri için"
DeFacto’dan çocuklarım için hediye olarak gelen 6 adet elbisenin bedenleri uymadığı için değişim yapmak istedim. Elbiselerin tamamı hiç kullanılmadı, ...
"Teşekkürler"
26.07.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından kadın ayakkabı ve çanta siparişi verdim (Sipariş No: 48964602). Ürünlerim Kolay Gelsin kargo şirk...
"Şaşırtıcı bir şekilde çok hızlı aksiyon alindi. İlgi alaka üst düzey, çok kibar ve bir o kadar da ilgililer. Teşekkürler..."
"Mağaza sorumlusu hızlıca çözüme kovuşturdu ilginize teşekkür ederim."
08.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa DeFacto şubesinden oğluma bir mont aldım. Montun etiket fiyatı 999 TL idi; fakat kasaya gittiğimde kasa...
1 hafta önce Gaziantep Forum DeFacto mağazasından yaptığım iade işleminde, 1550,68 TL tutarında bir iade çeki verildi (İşlem No: 0170045327754948). An...
"Şikayetim karşısında benimle iletişime geçerek gerek müşteri temsilciniz gerek mağaza müdürünüz olsun Çok ilgili davrandılar çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
DeFacto internet mağazasından sipariş verdim. Yanlış beden gönderdiler. Mağazasına değiştirmeye götürdüm; yanlış ürün, daha pahalı olmasına rağmen da...
"Teşekkürler"
01.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi'deki Sultançiftliği tramvay durağı önündeki DeFacto mağazasında alışveriş yaparken çok üzücü bir durum yaşadı...
Ayakkabı 64 
Bikini 18 
Bot 27 
Boxer 28 
Ceket 210 
Çanta 54 
Çorap 108 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 212 
Etek 59 Gift 305 
Gömlek 218 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 231 
Kazak 184 
Mağaza 614 
Mayo 15 
Mont 541 
Online Alışveriş 1.835 
Pantolon 952 
Pareo 2 
Parfüm 75 
Sütyen 14 
Sweatshirt 108 
Şort 81 
Tayt 20 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 39 
Yelek 28 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
