to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür"
27 Şubat tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün siparişi ...verdim. Toplam tutar ücretsiz kargo kampanyasına dahil olduğu için kargo üc
"Her şey için teşekkürler"
DeFacto uygulaması üzerinden verdiğim 5035**87 numaralı siparişi 4 Mart 202...6 tarihinde iptal etmek istedim ancak uygulama içinde hiçbir yerde sipariş
"Mt teşekkür çok ilgili alakalı"
02.03.2026 tarihinde Defakto.com üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Si...pariş numaram 5034**45’tir. Siparişi daha sonra iptal etmek istediğimde, he
DeFacto mobil uygulamanız üzerinden bir ürün siparişi verdim ve sipariş sır...asında uygulamanızda o an aktif olan kendi kuponunuzu kullandım. Bu kupon g
DeFacto Manisa Akhisar Novada AVM mağazasından ocak ortasında aldığım çocuk şişme montta, daha ilk haftasında içindeki e...lyaflar toplanmaya ve montun şeklini bozacak şekilde bir bölgeye yığılmaya başladı. Kış mevsimi olduğu için hemen götürmeyip bir süre daha kullandım ancak sorun artarak devam etti.
"Çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
26.02.2026 tarihinde İstanbul Kayaşehir AVM’deki DeFacto mağazasından yaptı...ğım 583 TL’lik alışverişimin iadesini mağazada gerçekleştirdim. Ödemeyi kar
1 Mart 2026 günü saat 17.49’da DeFacto tarafından “DeFacto ftr” başlıklı bi...r SMS aldım. Mesajda bir fatura linki bulunuyordu ve tarafıma ait bir alışv
"Çok teşekkür ederim Melisa hanımın ilgisinden çok ama çok memnun kaldım"
DeFacto’dan yaptığım bir alışveriş sonrası yaklaşık 700 TL tutarında, bir y...ıl geçerliliği olan iade çeki verildi. Elimde gider makbuzu da bulunuyor, a
"Teşekkür ederim"
DeFacto mobil uygulaması üzerinden bugün sabah saat 08.30 civarında eşofman... altı siparişi verdim. Daha sonra bedenin yanlış olduğunu fark ettim ve yak
"Teşekkür ederim"
27.02.2026 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden pantolon ve t-shirt... içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişi yanlış oluşturduğumu fark ettim
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından 6 Şubat tarihinde bir mont satın al...dım. Üründe cep kısmında dikiş hatası olduğu için 16 Şubat’ta iade etmek üz
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Anında çözüm bulup geri dönüş yaptılar teşekkür ediyorum."
22.02.2026 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5029**53 n...umaralı t-shirt siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş haz
"Çok teşekkür ederim sizin gibi profesyonel bir markaya bu yakışırdı ürünlerim değiştirildi fiyat farkı alınmadan ve yıllardır sürekli alışveriş yapmakta haklı olduğumu bir kez daha anladım teşekkür ederim 😊"
"İlgi için teşekkür ederim"
DeFacto’nun online mağazasından 5021**75 numaralı siparişimle bir ceket sat...ın aldım. Siparişim mağazaya teslimat olarak görünmesine ve ürünü henüz mağ
"Teşekkür"
"Mağduriyetimi ya giderdiler teşekkürler"
05.10.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazası üzerinden 49319460 sipariş numarasıyla “Oversize Geniş Kalıp Gömlek Yak...a Fermuarlı Nakış Detaylı İç Cepli Suni Deri Mont” satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana son derece özenli kullandım, hâlâ kullanmaktan özellikle kaçındım. Buna rağmen mont, ya
"DeFacto çözüm ekibine sorunumu gidermek adına en kısa sürede iletişime geçip sorunumu giderdikleri ivin teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim 1093628211 numaralı siparişimde, DeFacto mağaza...sına iade sürecinde önce yanlış ürünü gönderdim, ardından doğru ürünü tekra
23.02.2026 tarihinde Antalya Kepez Depo DeFacto mağazasından bedenini mağazada bulamadığım bir erkek mont için depodan s...ipariş vermeyi kabul ettim ve 1.700 TL ödememi yaptım. Ardından 24.02.2026 tarihinde cep telefonuma “Siparişiniz mağazanıza teslim edildi, şu kodla teslim alabilirsiniz” şeklinde b
Kasım 2025'in ikinci haftasında Hatay İskenderun Şehit P**** şubesi ile Forbes şubesindeki DeFacto mağazalarından kendim...e ve oğluma eşofman takımı, ayrıca oğluma pijama takımı satın aldım. Bedenler l, m ve XL olarak tercih edildi. Ürünleri ilk giydiğimiz günlerde üzerimizde kalıp gibi duruyor, düzgü
Yaklaşık 3 ay önce DeFacto’nun internet sitesi üzerinden bir kot pantolon s...atın aldım. Alırken özellikle 6 ay garanti olduğunun söylenmesi içimi rahat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
