to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgileri için teşekkürler"
21 Eylül 2025 sabahı DeFacto’dan “Bugün içerisinde 4000 TL harcamaya 1000 TL puan verilecektir” şeklinde bir SMS mesajı aldım. Aynı gün MR DeFacto mağ...
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından ivedilikle sorunun çözümü ve mağduriyetimizin giderilmesi için her adımda yardımcı olan Fatma Hanim'a, Tempoint DeFacto mağazası yöneticilerine ve ürünlerinin arkasında duran DeFacto'ya teşekkür ederim."
Aralık ayından önce Erzurum MNG AVM DeFacto mağazasından bir mont satın aldım. Montu yaklaşık bir ay kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak montu dolabıma kaldırıp bir süre sakladıktan sonra, tekrar kullanmak için çıkardığımda üzerinde sebebini bilmediğim lekeler oluştuğunu fark ettim. Kur...
"Müşteri memnuniyeti için göstermiş olduğunuz ilgi alaka ve duruşunuz için teşekkür ederim. Sorunumuza hızlı bir şekilde çözüm sağladınız. İlginiz için teşekkür ederim."
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Trendyol üzerinden DeFacto’dan pijama altı siparişi verdim. Bugün teslim edilen ürün hem yanlış beden olarak gönderildi hem de lekeli çıktı. Sipariş n...
"Teşekkürler"
"Süreç boyunca destek olan ekip çalışanları ve mağduriyetin giderilmesi için süreci hızlandıran temsilciler için teşekkürler."
İstanbul 58 Bulvar Caddesi Zeytinburnu DeFacto mağazasından 2 adet erkek boxer bedenim "l" diğerini aynı reyondan aldığım için "l" sandım ve bedenine ...
23/08/2025 tarihinde Konya Kulesite DeFacto mağazasından Totem Kart ile 4.499,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer, kargo ile gönderim yapılırsa ...
"İlginiz için teşekkürler"
Bugün saat 21.45 civarında İstanbul Levent Özdilek DeFacto mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Alışveriş sırasında...
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederiz."
Axsis DeFacto mağazasına eşim tarafından iade edilen çocuk montu için karta iade yapılması gerekirken, iade fişi düzenlenmiş. Ancak şu anda iade fişin...
"Teşekkürler"
11/09/2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Axis AVM’deki DeFacto mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Deneme kabininde hem kadın hem de erkek personel bulunuyordu. Kabinde sadece kadın personelin kalmasını rica ettiğimde, erkek personel bana “Bayan personel çıkamaz, ...
"İşlem sonuçlanana kadar ilgi devam etti ve çözümlendi teşekkür ediyorum"
12.08.2025 tarihinde DeFacto'nun online mağazasından sipariş no: 49066165 ile bir erkek pijama takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkadım ve as...
"Problemim geçte olsa çözüldü, teşekkürler"
10.09.2025 tarihinde DeFacto uygulamasından bir grup ürün beğendim Vadi İstanbul mağazasına giyim alışverişi yapmak için girdim kasaya geldiğimde uygulamadaki fiyatlar mağaza fiyatları daha uygun gözüküyor. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bana “Online mağaza fiyatları farklı olabilir” şeklinde s...
DeFacto mağazada stok olmadığı için siparişimi evime kargo yöntemiyle teslim aldım. Ancak gelen pantolonun bedeni yanlış gönderilmiş. En büyük bedeni ...
"Teşekkür ederim DeFacto ya ve çalışanlarına"
DeFacto’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım ürün ilk yıkamada sarardı. Bu sorunla ilgili olarak 3 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle gö...
Ayakkabı 64 
Bikini 18 
Bot 27 
Boxer 28 
Ceket 210 
Çanta 54 
Çorap 108 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 212 
Etek 59 Gift 304 
Gömlek 218 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 231 
Kazak 184 
Mağaza 614 
Mayo 15 
Mont 540 
Online Alışveriş 1.835 
Pantolon 952 
Pareo 2 
Parfüm 75 
Sütyen 14 
Sweatshirt 108 
Şort 81 
Tayt 20 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 39 
Yelek 28 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
