to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto mobil uygulamasından bugün bir kazak siparişi verdim, ancak aynı gün içinde bu siparişi iptal etmek istediğimde uygulamada hiçbir şekilde iptal butonu çıkmıyor. Sipariş numaram 5022**32’dir.
Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen sipariş iptal seçeneği görünmediği için kendi başıma iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
DeFacto uygulaması üzerinden yaklaşık 2 gün önce bir ceket siparişi verdim. Ancak sonrasında siparişi iptal etmek istediğimde uygulamada iptal etme seçeneğinin hiç olmadığını gördüm. Online bir alışverişte bu kadar temel bir işlemin kullanıcılara kapalı olması beni çok mağdur etti. Toplamda iki kez...
19.11.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulamasından 49665963 numaralı siparişimle iki adet t-shirt aldım. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için sipar...
DeFacto’nun internet sitesi üzerinden dün 5020**58 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen siparişi iptal etmek ...
Yorumlar