Malatya Park AVM DeFacto Çalışanının İfadesi Rahatsız Etti

Bugün Malatya Park AVM giriş tarafındaki küçük DeFacto mağazasında ürünlere bakarken, bilerek yapmadığım bir şekilde bir bluz yere düştü. Bunun üzerine reyon çalışanı, müşterilerin rahatlıkla duyabileceği bir şekilde “şaka gibi” diyerek tepki verdi ve bu ifade tarzı beni oldukça rahatsız etti. Tepkisini duyduğumda dönüp baktığımda ise yüzüme bile bakamadı.

O anda hiçbir tartışma çıkmaması için hiçbir şey söylemeden mağazadan çıktım. Çıktıktan sonra arkama döndüğümde ilgili çalışanın arkadaşıyla birlikte güldüklerini gördüm. Bu tavrın ne müşteriyle iletişime ne de kurumsal bir markanın imajına yakıştığını düşünüyorum.