to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’dan 17 Mayıs tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle Silivri Maxi şubesine gönderilmek üzere 5068**88 numaralı siparişimi verdim. Ürünüm kadın Chino bilek boy pantolon olmasına rağmen, siparişim aradan günler geçmesine rağmen ısrarla kargoya verilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve her seferinde “bugün kargoya verilecek” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Sürekli oyalandığımı ve bu gecikmenin fiyat artışı veya olası “stokta yok” bahanesi için bilerek uzatıldığını düşünmeye başladım.
Yaşadığım bu güvensizlik ve mağduriyet nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Aralık’ta DeFacto’nun internet sitesi üzerinden ceket ve pantolon içeren 49884047 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum aynı saat içinde ...
Yorumlar