to read complaints and reviews, or file yours.Bölgemde Hizmet Vermeyen Kargo Firmasıyla Gönderim Ve İade Talebi
20 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden robesbon Çift Renk Plastik Bisiklet Matara, Suluk Kafesi ve robesbon Vidalı, Silikon, Ergonomik Bisiklet Elcik siparişi verdim. Siparişim, bölgemde hiç hizmet vermeyen bir kargo firmasıyla gönderildiği için ürünü teslim almam fiilen mümkün değil.
Satıcıya, kargo firmasının değiştirilmesi için Trendyol üzerinden mesaj yazdım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bana sadece iade kodu oluşturup bu kodla iade etmem gerektiğini söyledi. Ancak kargo firması bölgemde olmadığı için zaten ürünü teslim alamadığım gibi, iade işlemini de gerçekleştiremiyorum.
Bölgemde bulunmayan bir kargo firmasıyla gönderim yapılması ve buna rağmen pratik bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Trendyol’un, #10521325712 numaralı siparişimi iptal ederek ücret iademi gerçekleştirmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi bölgeimde hizmet vermeyen bir kargo firmasıyla gönderdiğiniz için ürünü teslim alamadım, mesajlarıma kopyala‑yapıştır cevaplar aldım ve iade kodu oluşturuldu fakat kargo firması bölgeimde olmadığı için iade işlemini de gerçekleştiremiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
