to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
31 Aralık 2025 tarihinde, DeFacto uygulaması üzerinden Van İpekyolu mağazasına teslim seçeneği ile yeğenlerime hediye olarak kız bebek elbisesi sipari...
DeFacto mobil uygulaması üzerinden iki adet vücut spreyi siparişi verdim ve teslimat şeklini mağazadan teslim olarak seçtim. Siparişim 27’sinde Diyarbakır Ceylan AVM DeFacto mağazasına gelmiş, ben ise 30’unda teslim almaya gittiğimde ürünlerin kırık olduğu bilgisini mağaza personelinden öğrendim. Si...
"."
"Çalışan arkadaşlar elinden geleni yaptı"
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde 49974020 numaralı siparişi verdim ve özellikle kargo beklememek için “mağazadan teslim” seçene...
DeFacto üzerinden yaklaşık 2500 TL üzeri tutarda, 4 ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Siparişi oluştururken gift kodu kullanmıştım. Ürünlerden 3’ünü 24 Aralık günü saat 15.30 civarında Afyon Park Afyon mağazasına götürerek iade ettim. İade sonrası 4 ürünlü ve gift kodlu siparişimden, bu kez teslim...
"Çok teşekkürler"
DeFacto’nun online sitesinden 49944840 sipariş numaralı ürünümü satın alırken teslimat seçeneği olarak mağazaya teslim, kargo ücretsiz seçeneğini terc...
"Teşekkür ederim"
DeFacto uygulaması üzerinden az önce üçlü kupa satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle mağazaya ücretsiz teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen,...
"İadem yapıldı"
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
17 Kasım’da Özdilek mağazasından teslim aldığım 49593191 numaralı DeFacto online siparişimde üç adet t-shirt (lacivert çizgili, ekru ve haki) sipariş ettim. Ancak sadece iki t-shirt (lacivert çizgili ve ekru) gönderildi, haki olan ürün pakette yoktu. Durumu hemen firmaya ilettim, eksik ürün olduğunu...
15 Kasım 2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından aldığım ürünü, Bursa Korupark AVM şubesine giderek iade ettim. Ancak bugün hesabıma yatırılan ...
"Ürünüm istediğim gibi elime geçti teşekkür ederim 🌹🌹"
1 hafta önce DeFacto’dan Forum İstanbul mağazasından teslim almak üzere kadın ceket siparişi verdim ve ödemeyi nakit olarak 550 TL şeklinde yaptım. Si...
"İlginiz ve çözüme kısa bir sürede ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerinden M*** Hanım a 1 haftadır çözülemeyen sorunu çözdüğü için teşekkür ederim."
"Sorunumu çözmek için çözüm üreten hemen iletişim kuran yetkiliye teşekkür ediyorum"
14 Ekim’de Balıkesir Milli Kuvvetler DeFacto mağazasından beğendiğim bir kadın bluzun bedenini bulamadım. Satış temsilcisi, ürünün İstanbul’daki bir ş...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
22 Ekim’de DeFacto’nun online mağazasından oğlum için erkek siyah jean pantolon siparişi verdim. Ürünü ay sonu giyeceği için özellikle erken sipariş v...
"Çok ilgilendi F** hanım"
15.10.2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden “Regular fit basic düz uzun kollu gömlek tunik” siparişi verdim. 28.10.2025 tarihinde Malatya Par...
"Şikayetim sonrası 1 saat içinde dönüş yapıldı. Özellikle Müşteri hizmetlerinden Hatice hanıma çok teşekkür ediyorum. Sonuna kadar çözüm için ugraştı. Mağazaya bir daha gitmek zorunda kalmadan ücret iadem yapıldı"
20 Ekim Pazartesi günü Kayseri Forum DeFacto mağazasında yaptığım alışverişte, bana uygulamadan sipariş verirsem puan kazanacağım ve ürünleri mağazada...
"H** hanım yardımcı oldu çok teşekkürler"
18.10.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere verdiğim 49405886 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 4...
Ayakkabı 67 
Bikini 17 
Bot 31 
Boxer 30 
Ceket 207 
Çanta 55 
Çorap 108 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 59 Gift 318 
Gömlek 221 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 225 
Kazak 184 
Mağaza 617 
Mayo 15 
Mont 541 
Online Alışveriş 1.872 
Pantolon 952 
Pareo 1 
Parfüm 76 
Sütyen 14 
Sweatshirt 108 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
