to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şehitkamil Şirin Evler BİM şubesinde tavuk alırken kasada çok olumsuz bir durum yaşadım. Kasaya geldiğimde tavuktan ağır bir koku geldiğini fark ettim ve durumu kasadaki personele “Tavuk kokuyor” diyerek ilettim. Personel bana tavuğun sabah geldiğini söyleyip “Yapacağım bir şey yok” diyerek ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi.
Bu ürünün kokuyor olmasının yanı sıra, personelin müşteriye karşı sert ve kaba konuşmasından da rahatsız oldum. Böyle bir gıda ürününde koku olması ve müşteri uyarısına rağmen bu kadar lakayıt davranılması hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Bu nedenle tavuğu almadan geri bıraktım ve personelin tavrından dolayı şikayetçiyim.
BİM’den, özellikle Gaziantep Şehitkamil Şirin Evler şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tür bozuk olma ihtimali taşıyan ürünler konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum. Müşteriye saygılı, çözüm odaklı ve gıda güvenliğini önceleyen bir yaklaşım bekliyorum.
31.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 09.00 sularında Kartal Topselvi Mahallesi Saraykapısı Sokak’taki BİM şubesine, aktüel ürün olarak gelen Protein Ocean markalı ürünleri almak için gittim. Ürünleri alabilmek için sabah 07.00’den beri mağazanın açılmasını özellikle bekledim. Mağaza açıldığında ise s...
18.05.2026 tarihinde sabah saatlerinde, işe gitmeden önce yaklaşık 09.30 civarında Necip Fazıl Ilıca Sokağı’ndaki BİM şubesinden odun ekmeği satın aldım. Kahvaltımı yaparken ekmeğin içinden kurumuş hayvan dışkısına benzer bir madde çıktığını gördüm. Böyle hijyen dışı ve sağlıksız bir durumla karşıla...
3 Nisan 2026 Cuma günü BİM’in Insta360 aksiyon kamerası kampanyasından yararlanmak için sabah 09.00–09.30 saatleri arasında birden fazla şubenize gittim. Ancak gittiğim yaklaşık beş farklı şubede ya “ürün bize gelmedi” cevabını aldım ya da “satıldı, kalmadı” denildi. Aynı saatlerde internet üzerinde...
7.04.2026 tarihinde sabah saat 09:30 civarında Muğla Ula’daki BİM şubesine aktüel ürünlerden Oxy sıvı çamaşır deterjanı almak için gittim. Raflara baktığımda ürün yoktu. Bir süre sonra bayan çalışanlardan birinin, depo kısmından bir beyefendiye Oxy sıvı çamaşır deterjanı verdiğini kendi gözümle görd...
3 Nisan tarihinde BİM’in broşüründe 3 Nisan–1 Haziran tarih aralığında satışa açılacağı belirtilen bir ürün için, broşürde yazan tarihe ve mağaza açılış saatine uyarak sabah 09.00’da mağazaya gittim. Broşürde 600 adet stok bilgisi yer almasına rağmen mağazada üründen bir tane bile yoktu ve ürünün st...
Yorumlar