Haksız İade Reddi Ve Geciken Para İadesi

Amazon’dan satın aldığım bir saati, ürünü kullanmadığım ve bana küçük geldiği için 9 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturarak gönderdim. Yaklaşık bir haftadır para iadem yapılmadı, sürecin uzaması üzerine bugün de ürünün bana geri gönderileceği bilgisi verildi.

İade talebimin neden reddedildiğine dair hiçbir gerekçe sunulmadı. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca geri gönderim için kayıt oluşturduklarını söylediler, ancak neden iadenin kabul edilmediğine dair net bir açıklama yapılmadı.

Kullanmadığım ve yalnızca bedeni küçük olduğu için iade etmek istediğim bu ürün için para iademin yapılmasını talep ediyorum. Ürün bana tekrar gönderilse bile, tekrar iade edeceğim ve ücret iadesi hakkımın yerine getirilmesini istiyorum.